Mejora de los servicios de atención sanitaria de carácter primario
En líneas generales, el objetivo del proyecto financiado por la UE «Quality and costs of primary care in Europe» (QUALICOPC) consistía en evaluar la atención primaria que se presta en Europa en términos de calidad, igualdad y costes. El trabajo empezó por la elaboración de un conjunto de datos a escala europea obtenidos de médicos generalistas (MG) y sus pacientes, el desarrollo de instrumentos de medición, detallar la estrategia para el trabajo de campo, la incorporación de coordinadores nacionales de dichas labores sobre el terreno y realizar un seguimiento de la implantación de las mismas en cada uno de los países. Tras esto, los miembros del proyecto prosiguieron con la labor relativa a buscar un mayor número de MG y pacientes participantes, a incorporar nuevos datos, a comprobar la calidad de la información compilada, así como a planificar y disponer todo lo necesario para realizar diversos análisis de la misma. Los datos se recogieron de forma anónima mediante sondeos entre los MG y los pacientes. Dichos sondeos estaban compuestos principalmente por cuestionarios relacionados con la experiencia de los segundos con respecto a los servicios de atención primaria y con la importancia que conceden a las experiencias concretas con los MG. Los resultados proporcionaron información relativa a las prácticas profesionales de los MG y a la percepción de los pacientes sobre la calidad de la asistencia recibida. De cara a recabar datos entre los países participantes, se creó una extensa red de investigadores dedicados a la atención primaria y se designó a un coordinador nacional en cada uno de estos estados. También se identificaron buenas prácticas que se difundieron entre la comunidad investigadora, responsables de la elaboración de políticas y varios grupos de interesados del sector sanitario. Se recopiló información en treinta y un países europeos, además de en Australia, Canadá y Nueva Zelanda. A la conclusión del proyecto la base de datos contenía información relativa a más de 6 800 MG y 65 000 pacientes. QUALICOPC se afanó en dar respuesta al interrogante sobre cuáles son los factores que propician la eficacia de un sistema de atención primaria. Esta labor debería dar un impulso a la investigación de vanguardia en materia de atención primaria y contribuir al diálogo relacionado con la importancia de optimizar dichos sistemas.
Palabras clave
Asistencia sanitaria, atención primaria, médicos generalistas, pacientes
