Zoos und Parks dank moderner Technik besser verwalten
Wie in jedem anderen kleinen Unternehmen muss das Personal in Zoos und Parks tägliche Verwaltungsaufgaben lösen und Systeme anwenden, mit denen es möglicherweise nicht vertraut ist. Vor diesem Hintergrund hat das Projekt "Management and leisure middleware for theme parks and zoo" (GEEWHEZ) eine Plattform zur Vereinfachung derartiger Aktivitäten entwickelt. Die dezentrale Mehrzweckplattform hat einfache Schnittstellen, die das Management des gesamten Zoos oder Parks über einen einzigen Zugangspunkt gestatten. Die GEEWHEZ-Plattform umfasst ein Videoüberwachungssystem, ein Wasserüberwachungssystem, ein Freizeitsystem und ein ERP-Add-on (Enterprise Resource Planning, Unternehmensressourcenplanung, URP). Die Videoüberwachung ermöglicht Zugangspunkte zu verschiedenen zu überwachenden Bereichen und unterstützt die Sicherheitskontrolle. Das Wasserüberwachungssystem sorgt durch ständige Kontrollen der Ausrüstungen und Anlagen sowie der Wasserqualität in den Becken für die Sicherheit der Meerestiere. Das Freizeitsystem überwacht den Dateneingang in Bezug auf Besucherströme und Tierpfleger und ermöglicht die Peer-to-Peer-Kommunikation zwischen dem Server und Smartphones der Nutzer. Dieses vollständig mit der Middleware zusammengeführte System nutzt von den anderen Add-ons veröffentlichte Daten, um die Besucher und das Personal über den Status des Zoos oder Parks auf dem Laufenden zu halten. Die GEEWHEZ-ERP zentralisiert Geschäftsdaten und Prozeduren durch Informationsaustausch in elektronischer oder Papierform. Es weist Funktionen zum Berichten, Analysieren und Planen zur Unterstützung eines optimalen Tier- und Freizeitparkmanagements (Animal and Theme Park, ATP) auf. Das innovative System gestattet einen Datenaustausch zwischen den verschiedenen Abteilungen, wodurch die zu verwaltenden erforderlichen Informationen bereitgestellt und Probleme hinsichtlich der Gesamtinfrastruktur sofort gelöst werden können. Jede Abteilung hat eine spezielle und nutzerfreundliche Schnittstelle, die im Einklang mit den notwendigen Sicherheitsstufen steht. Sie schützt beispielsweise vor Nichteinhaltung der Vorgaben an das Wasserüberwachungssystem. Als ein vollständig integriertes und unternehmensweites Managementsystem ermöglicht die GEEWHEZ-Plattform den ATP das Lösen von Problemen im Rahmen der besonderen Bedürfnisse von Kleinstunternehmen. So kann das kostenintensive Outsourcing vermieden werden. Die Umsetzung dieser einzigartigen Systemarchitektur bietet einen Mehrwert für die Besucher, da deren Gesamterlebnis in einem Tier- oder Freizeitpark bereichert wird. In Kombination mit einer reibungsloseren Verwaltung aller notwendigen Funktionen wird die GEEWHEZ-Plattform die Wettbewerbsfähigkeit dieser Kleinunternehmen steigern.
Schlüsselbegriffe
Tier- und Freizeitparks, Zoo, zoologischer Garten, Ressourcenplanung, Informationsaustausch, Managementlösung, Videoüberwachung, Überwachungssystem
