Zweite Internationale Konferenz zu Dienstleistungsforschung "Exploring Services Science", Genf, Schweiz
Dienstleistungsforschung ist ein interdisziplinärer Ansatz zur Erforschung, Planung und Implementierung von Dienstleistungssystemen. Diese Systeme sind komplexe Organisationen, in denen spezifische Arrangements von Menschen und Technologien für Andere Mehrwert generieren.
Ziel der Veranstaltung ist es, das wachsende Interesse an diesem aufstrebenden Forschungsgebiet zu nutzen, um es gründlicher und besser zu verstehen. Eingeladen sind Vertreter von Hochschulen, Forschung und Fachspezialisten aller Bereiche. Der besondere strukturelle Rahmen der Konferenz orientiert sich an Sitzungen mit Beiträgen aus verschiedenen Fachbereichen, deren Themenschwerpunkte sich überschneiden.
Die Veranstaltung findet im Rahmen des Programms "Lebenslanges Lernen" der Europäischen Kommission statt.Weitere Informationen unter: http://iess.unige.ch/(öffnet in neuem Fenster)