Descripción del proyecto
Cómo las prácticas de gestión pueden conducir a mejores resultados
En conjunto, las prácticas de gestión están estrechamente vinculadas a la productividad y el rendimiento de una empresa, así como a los beneficios de los trabajadores (tanto económicos como no económicos). El equipo del proyecto MANAGING PEOPLE, financiado con fondos europeos, estudiará los efectos causales de las prácticas de gestión y en qué medida las preferencias sociales de los empleados conforman el retorno de dichas prácticas. Concretamente, en el proyecto se evaluarán los efectos de las prácticas de gestión sobre múltiples resultados, como las ventas y el volumen de negocios. El equipo llevará a cabo un experimento en una empresa en el que se compararán los efectos de dos sistemas de bonificación: uno en el que las bonificaciones se asignarán de forma igualitaria y otro en el que se asignarán a discreción del encargado. En otro experimento, trabajadores seleccionados de manera aleatoria entre los distintos departamentos se reunirán y comentarán los errores de planificación.
Objetivo
Many management practices incur important consequences for the distribution of resources as well as for workers' monetary and non-monetary benefits. It is therefore likely that employees' social preferences - like reciprocity, fairness concerns - matter for the effectiveness of management practices and play a major role in the productivity of firms. I analyze the causal effects of management practices and study to what extent employees' social preferences shape the returns of the considered management practices. In RCTs, I randomize management practices within firms to identify their effects on multiple outcomes, e.g. sales and turnover. I then collect survey data on employees' social preferences and managers' beliefs to study how social preferences shape the returns of the management practices. PROJECT A: In a bakery chain with a control-oriented culture, I reduce for a randomly selected half of the 150 stores documentation duties that workers perceive as a sign of distrust. I examine the causal impact of employee control on performance and study whether the effects interact with workers' reciprocity. PROJECT B: In a random sample of 234 grocery stores, bonuses are allocated equally among workers. In the remaining stores, managers have full discretion regarding the bonus allocation. I study whether managers' discretion causally affects performance and examine to what extent the effect is associated with employees' fairness perceptions and managers' beliefs about workers' distributional preferences. PROJECT C: In a kitchen manufacturer, 301 workers employed in various units whose task it is to identify kitchen planning errors do not interact and share knowledge. I introduce a new component into the organizational structure: regular meetings in which randomly selected workers from different units discuss planning errors. I study the causal impact of the meetings on performance and trust between workers, and examine whether the effects depend on workers' reciprocity.
Ámbito científico
Palabras clave
Programa(s)
- HORIZON.1.1 - European Research Council (ERC) Main Programme
Régimen de financiación
HORIZON-ERC - HORIZON ERC GrantsInstitución de acogida
50931 Koln
Alemania