Objetivo
The proposed innovation project aims to deploy HSTech’s next generation disruptive ‘Unified Guest Engagement System’ (UNIGEM) that relies on the company’s proven and award winning cloud-based guest engagement platform: ‘m-hospitality’ which demonstrates outstanding results by generating increased revenue for hotels, improved guest satisfaction, optimized operations, enhanced brand image and loyalty, and improved quality of customer service. As such, UNIGEM introduces a new paradigm in the travel sector by expanding and automating the operation of local business ecosystems in hospitality and tourism sector. Ultimately, the proposed solution challenges the dominance of Online Travel Agents (OTAs) by interconnecting hotels and Tourism Service Providers (TSPs) under a federated loyalty programme, creating this way a single point of access for guest bookings. UNIGEM uses big data technology to integrate hotel and TSPs data, and data from their interaction with guests. Through its advanced analytics engine it extrapolates on personal tastes and needs and through real-time data evaluation, it enables guests to enjoy individualized experiences leading this way the hospitality industry from personalization to individualization. UNIGEM will stimulate an ecosystem-oriented symbiotic business culture between hotels & TSPs, driven by quantified economic benefits. Guests will also enjoy fulfilling experiences through effortless interaction with service providers, while winning rewards from service consumption. In addition, UNIGEM will increase employment opportunities in local communities and promote the cultural uniqueness of each destination. By investing in UNIGEM HSTech expects an NPV ranging from 15M€ to 35M€ & IRR from 31% to 85% (worst-case and baseline scenario respectively) over a 5 year period. Phase 1 will last 6 months to address 5 specific aspects of the overall feasibility. A leading research institute & a specialized consultancy participate in P1 as subcontractors.
Ámbito científico (EuroSciVoc)
CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural. Véas: El vocabulario científico europeo..
CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural. Véas: El vocabulario científico europeo..
- ciencias naturales informática y ciencias de la información ciencia de datos macrodatos
- ciencias naturales informática y ciencias de la información seguridad informática criptografía
- ciencias sociales ciencias políticas transiciones políticas revoluciones
- ciencias sociales economía y empresa gestión y empresas empleo
- ciencias naturales informática y ciencias de la información inteligencia artificial aprendizaje automático
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Programa(s)
Programas de financiación plurianuales que definen las prioridades de la UE en materia de investigación e innovación.
Programas de financiación plurianuales que definen las prioridades de la UE en materia de investigación e innovación.
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H2020-EU.2.1.1. - INDUSTRIAL LEADERSHIP - Leadership in enabling and industrial technologies - Information and Communication Technologies (ICT)
PROGRAMA PRINCIPAL
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H2020-EU.2.3.1. - Mainstreaming SME support, especially through a dedicated instrument
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Tema(s)
Las convocatorias de propuestas se dividen en temas. Un tema define una materia o área específica para la que los solicitantes pueden presentar propuestas. La descripción de un tema comprende su alcance específico y la repercusión prevista del proyecto financiado.
Las convocatorias de propuestas se dividen en temas. Un tema define una materia o área específica para la que los solicitantes pueden presentar propuestas. La descripción de un tema comprende su alcance específico y la repercusión prevista del proyecto financiado.
Régimen de financiación
Régimen de financiación (o «Tipo de acción») dentro de un programa con características comunes. Especifica: el alcance de lo que se financia; el porcentaje de reembolso; los criterios específicos de evaluación para optar a la financiación; y el uso de formas simplificadas de costes como los importes a tanto alzado.
Régimen de financiación (o «Tipo de acción») dentro de un programa con características comunes. Especifica: el alcance de lo que se financia; el porcentaje de reembolso; los criterios específicos de evaluación para optar a la financiación; y el uso de formas simplificadas de costes como los importes a tanto alzado.
SME-1 - SME instrument phase 1
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Convocatoria de propuestas
Procedimiento para invitar a los solicitantes a presentar propuestas de proyectos con el objetivo de obtener financiación de la UE.
Procedimiento para invitar a los solicitantes a presentar propuestas de proyectos con el objetivo de obtener financiación de la UE.
(se abrirá en una nueva ventana) H2020-SMEInst-2016-2017
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Aportación financiera neta de la UE. Es la suma de dinero que recibe el participante, deducida la aportación de la UE a su tercero vinculado. Considera la distribución de la aportación financiera de la UE entre los beneficiarios directos del proyecto y otros tipos de participantes, como los terceros participantes.
16777 ATHINA
Grecia
Organización definida por ella misma como pequeña y mediana empresa (pyme) en el momento de la firma del acuerdo de subvención.
Los costes totales en que ha incurrido esta organización para participar en el proyecto, incluidos los costes directos e indirectos. Este importe es un subconjunto del presupuesto total del proyecto.