Skip to main content
Aller à la page d’accueil de la Commission européenne (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
français français
CORDIS - Résultats de la recherche de l’UE
CORDIS

Next Generation ‘Unified Guest Engagement System’ for Smart Hospitality Services and Unparalleled Guest Loyalty.

Objectif

The proposed innovation project aims to deploy HSTech’s next generation disruptive ‘Unified Guest Engagement System’ (UNIGEM) that relies on the company’s proven and award winning cloud-based guest engagement platform: ‘m-hospitality’ which demonstrates outstanding results by generating increased revenue for hotels, improved guest satisfaction, optimized operations, enhanced brand image and loyalty, and improved quality of customer service. As such, UNIGEM introduces a new paradigm in the travel sector by expanding and automating the operation of local business ecosystems in hospitality and tourism sector. Ultimately, the proposed solution challenges the dominance of Online Travel Agents (OTAs) by interconnecting hotels and Tourism Service Providers (TSPs) under a federated loyalty programme, creating this way a single point of access for guest bookings. UNIGEM uses big data technology to integrate hotel and TSPs data, and data from their interaction with guests. Through its advanced analytics engine it extrapolates on personal tastes and needs and through real-time data evaluation, it enables guests to enjoy individualized experiences leading this way the hospitality industry from personalization to individualization. UNIGEM will stimulate an ecosystem-oriented symbiotic business culture between hotels & TSPs, driven by quantified economic benefits. Guests will also enjoy fulfilling experiences through effortless interaction with service providers, while winning rewards from service consumption. In addition, UNIGEM will increase employment opportunities in local communities and promote the cultural uniqueness of each destination. By investing in UNIGEM HSTech expects an NPV ranging from 15M€ to 35M€ & IRR from 31% to 85% (worst-case and baseline scenario respectively) over a 5 year period. Phase 1 will last 6 months to address 5 specific aspects of the overall feasibility. A leading research institute & a specialized consultancy participate in P1 as subcontractors.

Champ scientifique (EuroSciVoc)

CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.

Vous devez vous identifier ou vous inscrire pour utiliser cette fonction

Programme(s)

Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.

Thème(s)

Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.

Régime de financement

Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.

SME-1 - SME instrument phase 1

Voir tous les projets financés dans le cadre de ce programme de financement

Appel à propositions

Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.

(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) H2020-SMEInst-2016-2017

Voir tous les projets financés au titre de cet appel

Coordinateur

TECHNOLOGIKES LYSEIS CH KAI S ANONIMI ETAIRIA
Contribution nette de l'UE

La contribution financière nette de l’UE est la somme d’argent que le participant reçoit, déduite de la contribution de l’UE versée à son tiers lié. Elle prend en compte la répartition de la contribution financière de l’UE entre les bénéficiaires directs du projet et d’autres types de participants, tels que les participants tiers.

€ 50 000,00
Adresse
36 ODOS LEOFOROS VOULIAGMENIS
16777 ATHINA
Grèce

Voir sur la carte

PME

L’entreprise s’est définie comme une PME (petite et moyenne entreprise) au moment de la signature de la convention de subvention.

Oui
Région
Αττική Aττική Νότιος Τομέας Αθηνών
Type d’activité
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Liens
Coût total

Les coûts totaux encourus par l’organisation concernée pour participer au projet, y compris les coûts directs et indirects. Ce montant est un sous-ensemble du budget global du projet.

€ 71 429,00
Mon livret 0 0