Description du projet
Un système innovant pour les interventions d’urgence
Les arrivées tardives et les longs délais d’intervention représentent un problème critique pour les services médicaux d’urgence (SMU). Les opérateurs de SMU doivent évaluer les urgences en temps réel et décider de la meilleure disposition des véhicules et pour quel type d’urgence. Le système présente une grande complexité qui est aggravée par le trafic, la sévérité de l’incident, les incidents multiples et simultanés, et les différents types d’ambulances et d’équipements requis. Le projet SECONDS, financé par l’UE, propose un système innovant de gestion proactive des véhicules en temps réel pour les opérateurs de SMU. Le système est basé sur les prévisions d’incidents dans la région et les évaluations de l’état de préparation du système d’intervention. Il augmente de 30 % le rendement des ambulances, ce qui permet de raccourcir les délais d’intervention, d’acheminer plus rapidement les patients vers un hôpital et, par conséquent, de réduire les coûts des soins de santé et d’accroître la disponibilité des véhicules.
Objectif
For Emergency Medical Services (EMS), late arrivals and long response times constitute losses in lives and higher hospitalization costs. 5 mins is the best response time to save more lives and 12 mins is the maximum threshold EMS estimate for an ambulance to be helpful. These times, however, are hard to meet (>50% emergencies do not even meet the latter). In EMS dispatch centers, operators must assess emergencies in real time, based on their best effort to decide which vehicle arrangement is the most adequate for each scenario. Speed is critical, so pre-positioning vehicles is the key to meet the required response time. The high complexity of the system produces uncertain demand and supply (incidents and vehicle availability), which gets worse due to traffic, incident severity, multiple/simultaneous incidents, and different types/sizes of ambulances and associated equipment.
SECONDS is an innovative, real-time vehicle management system for emergency dispatchers, maximizing coverage and reducing response time. It provides +35% ambulance arrivals below 12-min threshold time; it is able to manage simultaneous incidents in the same area; it forecasts locations with a higher emergency probability and provides predictive incident location, which means 25% less vehicle driving mileage, higher vehicle availability; faster patient delivery to hospital; less pollution. For EMS dispatch center operators, it will provide 2.5 faster response time, asset (vehicle + medical staff) usability management, reduced cost and crew overtime, as well as better decisions – less pressure on operators – and better monitoring. For citizens/persons in need, it will bring a higher survival rate (up to 14% mortality reduction) and richer experience – better care. SECONDS will bring our company international expansion, valuable IP assets, €24.6M profits over 5 years via subscriptions/consulting, a ROI of 844% and the creation of 59 additional qualified jobs.
Champ scientifique
- social sciencessociologydemographymortality
- medical and health sciencesclinical medicineemergency medicine
- natural sciencescomputer and information sciencesdata sciencebig data
- natural sciencescomputer and information sciencesartificial intelligencemachine learningdeep learning
- natural sciencescomputer and information sciencesartificial intelligencecomputational intelligence
Programme(s)
Régime de financement
SME-1 - SME instrument phase 1Coordinateur
1105 BP AMSTERDAM
Pays-Bas
L’entreprise s’est définie comme une PME (petite et moyenne entreprise) au moment de la signature de la convention de subvention.