Description du projet
Les solutions de mobilité numérique à l’épreuve du point de vue de l’utilisateur
Les nouveaux produits et services de transport doivent être accessibles à tous. Or, certains groupes vulnérables comme les personnes âgées, les personnes handicapées, les minorités ethniques et les plus pauvres ne bénéficient pas d’un accès illimité à ces services en raison de manquements dans le développement des solutions de mobilité numérique. Le projet INDIMO, financé par l’UE, aidera les chercheurs, les opérateurs et les décideurs politiques à examiner et à intégrer le point de vue de l’utilisateur dans l’ensemble du processus de conception et de déploiement des solutions de mobilité numérique. Le projet déploie une boîte à outils inclusive de la mobilité numérique, qui est un service complexe comprenant un manuel de conception universelle, des icônes d’interface en langage universel, des lignes directrices pour la cybersécurité et la protection des données ainsi qu’un outil d’évaluation des politiques. Le projet développera des stratégies pour intégrer les aspects sociaux dans le processus de conception de la mobilité numérique.
Objectif
The INDIMO project aims to enable researchers, operators, developers and policy makers to include the user perspective and co-creation approaches in the entire development process of digital mobility solutions. This way, products and services delivered would be tailored to the actual needs of transport users. The project will identify the main characteristics of demands that digitally based mobility solutions place on users focusing on all types of transport users and in particular to vulnerable-to-exclusion citizens (older people, children, disabled, poor, low educated). The project will develop the INDIMO Inclusive Digital Mobility Toolbox consisting of the Universal design manual, Universal language interface icons for transport services, Guidelines for cybersecurity and personal data protection and a Policy evaluation tool. The tools will help to develop skills and strategies that can help to bridge the digital divide in terms of social and spatial aspects. The toolbox will be applied and tested on five pilot projects in Madrid (Spain), Antwerpen (Belgium), Emilia Romagna (Italy), Berlin (Germany) and Galilee (Israel).
Champ scientifique
Mots‑clés
Programme(s)
Thème(s)
Régime de financement
RIA - Research and Innovation actionCoordinateur
1050 Bruxelles / Brussel
Belgique