Descripción del proyecto
La perspectiva del usuario en las soluciones de movilidad digital
Los nuevos servicios y productos del transporte deben ser totalmente accesibles. Sin embargo, los grupos vulnerables, como las personas mayores, las personas con discapacidad, las minorías étnicas y las personas pobres, no disfrutan del acceso ilimitado a dichos servicios debido a las lagunas en el desarrollo de las soluciones de movilidad digital. El proyecto INDIMO, financiado con fondos europeos, apoyará a los investigadores, operadores y responsables políticos en la revisión y la integración de la perspectiva del usuario en todo el proceso de implementación y diseño de las soluciones de movilidad digital. El proyecto desplegará una caja de herramientas para la inclusión en la movilidad digital, la cual representa un complejo servicio formado por un manual de diseño universal, iconos de interfaz en un idioma universal, directrices para la ciberseguridad y la protección de los datos, así como una herramienta para evaluar políticas. El proyecto desarrollará estrategias para integrar aspectos sociales en el proceso de diseño de la movilidad digital.
Objetivo
The INDIMO project aims to enable researchers, operators, developers and policy makers to include the user perspective and co-creation approaches in the entire development process of digital mobility solutions. This way, products and services delivered would be tailored to the actual needs of transport users. The project will identify the main characteristics of demands that digitally based mobility solutions place on users focusing on all types of transport users and in particular to vulnerable-to-exclusion citizens (older people, children, disabled, poor, low educated). The project will develop the INDIMO Inclusive Digital Mobility Toolbox consisting of the Universal design manual, Universal language interface icons for transport services, Guidelines for cybersecurity and personal data protection and a Policy evaluation tool. The tools will help to develop skills and strategies that can help to bridge the digital divide in terms of social and spatial aspects. The toolbox will be applied and tested on five pilot projects in Madrid (Spain), Antwerpen (Belgium), Emilia Romagna (Italy), Berlin (Germany) and Galilee (Israel).
Palabras clave
Programa(s)
Tema(s)
Convocatoria de propuestas
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H2020-MG-2019-SingleStage-INEA
Régimen de financiación
RIA - Research and Innovation actionCoordinador
1050 Bruxelles / Brussel
Bélgica