Description du projet
Comment les stratégies commerciales personnalisées en ligne affectent-elles nos comportements d’achat
Les quantités de données disponibles sur les clients sont considérables, ce qui permet aux marques d’hyperpersonnaliser leurs messages publicitaires et leurs conditions d’achat en temps réel. Il s’agit d’un enjeu important pour les spécialistes actuels du marketing, qui comprennent que personnaliser l’expérience de commerce électronique aura probablement un impact à la hausse sur les ventes. Néanmoins, cela suscite également des préoccupations importantes en matière de protection des consommateurs. Le projet FairPersonalization, financé par l’UE, analysera comment le recours à des offres en ligne personnalisées et sur mesure affecte la propension individuelle à consommer. Il redéfinira également les seuils et critères normatifs en vertu desquels des pratiques commerciales personnalisées peuvent être considérées comme déloyales ou manipulatrices au regard du droit de l’UE, jetant ainsi les bases de l’élaboration d’un règlement adapté à ce type de pratiques. L’objectif général du projet est de repenser l’interaction entre les régulateurs, les entreprises et les consommateurs, afin de renforcer la protection des consommateurs dans la société numérique.
Objectif
Online commerce experienced a technological revolution, shifting towards automated, data-driven technologies for the allocation and display of offers and advertisings. Tailored and targeted commercial techniques constitute a heterogeneous phenomenon, incorporating ex multis semantics and data mining stemming from artificial intelligence, auction, social network, and neuroscience analyses, to reach different degrees of personalization. These innovations provide companies with new modes to gain market advantage and to offer their products: they have the possibility to study consumers and to personalize every aspect of their consumption experience. Consumers exposed to such potential situations could end up not being able to recognize the artificial reduction of their set of choices and, eventually, to oppose to it, being unaware of the way through which such messages utilize their habits, mental models and biases to influence their behaviours. The result of these and related trends is that firms can not only take advantage of a general understanding of cognitive limitations but also can uncover, and even trigger, consumer frailty at an individual level. I will a) investigate - by conducting online and laboratory experiments - how the use of online personalized and tailored offers affects the individual propensity to consume; b) redefine the normative thresholds and conditions under which tailored commercial practices should be qualified as unfair or manipulative under EU consumer law c) assess if, given the emergence of structural changes in consumption in the information society, it is still possible to hold up the idea that consumer protection can rely on its traditional theoretical notions and appraisal dynamics or if, on the contrary, these elements call for a substantial rethinking of the interplay between regulators, enterprises, and consumers.
Champ scientifique (EuroSciVoc)
CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.
CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.
- sciences naturelles informatique et science de l'information intelligence artificielle
- sciences naturelles informatique et science de l'information science des données exploration de données
- sciences sociales science politique transition politique révolution
- sciences sociales droit
- sciences sociales économie et affaires entreprise et gestion commerce
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Mots‑clés
Les mots-clés du projet tels qu’indiqués par le coordinateur du projet. À ne pas confondre avec la taxonomie EuroSciVoc (champ scientifique).
Les mots-clés du projet tels qu’indiqués par le coordinateur du projet. À ne pas confondre avec la taxonomie EuroSciVoc (champ scientifique).
Programme(s)
Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.
Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.
-
H2020-EU.1.3. - EXCELLENT SCIENCE - Marie Skłodowska-Curie Actions
PROGRAMME PRINCIPAL
Voir tous les projets financés dans le cadre de ce programme -
H2020-EU.1.3.2. - Nurturing excellence by means of cross-border and cross-sector mobility
Voir tous les projets financés dans le cadre de ce programme
Thème(s)
Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.
Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.
Régime de financement
Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.
Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.
MSCA-IF - Marie Skłodowska-Curie Individual Fellowships (IF)
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Appel à propositions
Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.
Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.
(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) H2020-MSCA-IF-2019
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La contribution financière nette de l’UE est la somme d’argent que le participant reçoit, déduite de la contribution de l’UE versée à son tiers lié. Elle prend en compte la répartition de la contribution financière de l’UE entre les bénéficiaires directs du projet et d’autres types de participants, tels que les participants tiers.
1012WX Amsterdam
Pays-Bas
Les coûts totaux encourus par l’organisation concernée pour participer au projet, y compris les coûts directs et indirects. Ce montant est un sous-ensemble du budget global du projet.