Lograr una gestión adecuada de los recursos humanos
La gestión de los recursos, en particular del capital humano, en el escenario internacional puede ser una labor desalentadora y particularmente extensa en cuanto a posibilidades. El grupo Opal Consortium trató de resolver este problema con la intención de diseñar un mecanismo de asociación sólido. Esta herramienta participa en todo el proceso, desde el primer diseño de la convocatoria de propuestas (o requisitos de contratación) hasta la firma de los contratos. Su objetivo es ayudar a los coordinadores a tener los mejores miembros en su equipo, identificando los criterios más apropiados para contribuir a la toma de decisiones en cuanto a la gestión. Para ello, se adoptó una propuesta multidisciplinaria en la fase de investigación, obteniendo conocimientos de disciplinas tales como la gestión del conocimiento, la interacción de la máquina humana, la ingeniería de software y el trabajo de colaboración asistido por ordenador. El resultado: la lente de asociación en línea que ayuda a evaluar las posibles cualidades de la gente, para seleccionar a las personas más idóneas para los fines de colaboración que se requieren. Además, es capaz de evaluar estos perfiles de colaboración con respecto a tres facetas de la asociación: competencia, compatibilidad y confianza. Es más, estas facetas se han incluido en un juego de herramientas flexible para el modelado de las asociaciones. Se trata quizá de una de sus mayores virtudes como herramienta de gestión del conocimiento. El juego de herramientas Opal se puede usar en distintos campos: jefes de personal, gestión de recursos y empleadores. Como proporciona perfiles que dependen de la tarea concreta y del tipo de personalidad, competencia etc., puede determinar quién es el candidato más apropiado para un determinado proyecto, reuniendo los requisitos adecuados del personal.