Concentrarsi su un'adeguata gestione delle risorse umane
La gestione delle risorse, specie quelle di capitale umano nell'arena internazionale, può essere scoraggiante e di portata singolarmente massiccia. Il consorzio Opal ha affrontato questa difficoltà, intenzionato a progettare un robusto meccanismo di partnering. Questo strumento è implicato nell'intero processo, dalla progettazione dell'invito a presentare offerte (o descrizione del profilo) fino alla firma del contratto. Il suo scopo è aiutare i manager a riunire i migliori membri per le loro équipe mediante l'identificazione dei criteri più adatti ad assistere il processo decisionale a livello dirigenziale. A tale scopo e con un approccio multidisciplinare, ci si è concentrati sulla fase di sviluppo della ricerca, ricavando conoscenza da discipline come gestione delle conoscenze, interazione computer/uomo, progettazione software e lavoro cooperativo supportato dal computer. Il risultato è la lente per il partenariato online, che aiuta a esaminare gli attributi del personale allo scopo di selezionare le persone più adeguate per la collaborazione. Inoltre è in grado di valutare questi profili collaborativi in rapporto alle tre facce del partenariato: competenza, compatibilità e fiducia. Queste facce sono state integrate in un flessibile toolkit per la modellizzazione dei partenariati. Questo è forse uno dei suoi punti di forza maggiori in quanto strumento di gestione della conoscenza. Il toolkit Opal può essere usato da moltissime persone, tra cui direttori del personale, direttori delle risorse umane e preposti alle assunzioni. Poiché fornisce profili di mansioni specifici e in base alla personalità, competenze, ecc., è in grado d'individuare i candidati più adatti per un determinato progetto, redigendo quindi la composizione più adeguata di caratteristiche del personale.
