Des outils pour mesurer la façon dont le public perçoit les questions de sécurité et de vie privée
La protection des données et de la vie privée sont des droits fondamentaux qui ont un rôle crucial dans les sociétés démocratiques contemporaines. Les techniques de surveillance doivent respecter un équilibre délicat entre, d'une part, la confiance du public et ses préoccupations concernant la vie privée, et ses perceptions en matière de sécurité, d'autre part. Le projet PACT (Public perception of security and privacy: Assessing knowledge, collecting evidence, translating research into action), financé par l'UE, visait à aider les utilisateurs et les décideurs politiques à prendre en compte la vie privé et les facteurs sociétaux dans l'évaluation des mesures de sécurité. Ses travaux ont débuté par l'évaluation des connaissances sur les liens entre sécurité et vie privée, ainsi que sur le rôle tenu par la confiance et l'inquiétude. Environ 27 000 citoyens de 27 États membres ont été interrogés dans le cadre d'une enquête sur la façon dont le public perçoit les rapports entre la vie privée, les droits fondamentaux et la sécurité. Les partenaires du projet ont ensuite analysé les facteurs clés influençant la façon dont le public évalue la sécurité et les conséquences sur la vie privée d'une technologie de sécurité donnée. L'équipe de PACT a développé un cadre de travail sur la vie privée utilisant les résultats de l'exercice de cartographie, de l'enquête et de l'analyse. Il intègre aux politiques de sécurité des aspects relatifs à la vie privée, à l'éthique et à des questions sociales. Ce cadre de travail comprend également un système d'aide à la décision permettant aux utilisateurs d'évaluer les avantages et les désavantages liés aux futurs investissements et déploiements de techniques de sécurité, que ce soit en termes de vie privée, d'éthique, d'acceptation sociale ou de perception publique. Les résultats ont été détaillés dans 30 publications scientifiques et 54 débats universitaires. PACT a réuni un large éventail d'experts européens avec le grand public, pour développer un nouveau cadre de travail de référence permettant d'évaluer l'investissement dans les techniques de sécurité, et ce dans un contexte social et culturel élargi. Il a permis d'approfondir le débat sur la sécurité et la vie privée, pour toutes les parties concernées, depuis les décideurs politiques et les gestionnaires de crises jusqu'aux citoyens.
Mots‑clés
Perception du public, sécurité, vie privée, PACT, technique de sécurité