Comercio electrónico: la Comisión ambiciona para 2005 un mercado minorista integrado
Dentro de su plan de acción de servicios financieros, la Comisión Europea está poniendo en marcha una estrategia de establecimiento de un entono normativo y de control encaminado a dinamizar el desarrollo del comercio electrónico en los servicios financieros y fomentar la confianza del consumidor. "Es imprescindible aprovechar el potencial de las nuevas tecnologías si se pretende cumplir el plazo de 2005 definido por el Consejo Europeo de Lisboa para la creación de un mercado europeo integrado de servicios financieros", se advierte desde la Comisión. El planteamiento expuesto en la Comunicación de la Comisión se basa en el principio de que los servicios de normas comerciales sean los del Estado miembro sede del proveedor del servicio. "De este modo se garantizará la igualdad de condiciones entre los modelos de comercio a distancia en línea y los tradicionales", afirma la Comisión. Esta estrategia descansa en una serie de medidas diseñadas para potenciar la confianza y la protección del consumidor. Cabe citar, por ejemplo, la intensificación de la armonización de las normas nacionales de protección de consumidores e inversores, el establecimiento de vías amistosas de recurso, medidas de sensibilización sobre los modos de pago electrónicos y el incremento de la cooperación entre las autoridades públicas encargadas de la supervisión del comercio transfronterizo en materia de servicios financieros. Asimismo, la Comunicación se propone aclarar el impacto de la Directiva sobre el marco jurídico del comercio electrónico en los servicios financieros. Comentando la estrategia adoptada, el Comisario de Mercado Interior, Frits Bolkestein, ha declarado: "Las medidas expuestas hoy marcan un giro hacia la creación de un mercado europeo integrado de servicios financieros al por menor. Ajustar el entorno legislativo al potencial de la nueva economía del conocimiento es un requisito previo para poder extender las ventajas así acopiadas hasta el consumidor europeo en términos de niveles superiores de elección, competencia y niveles inferiores de precios".