Commercio elettronico: la Commissione intende raggiungere l'integrazione del mercato al dettaglio entro il 2005
Nell'ambito del proprio piano d'azione per i servizi finanziari, la Commissione europea sta varando una strategia volta alla creazione di un quadro normativo e di vigilanza, al fine di incoraggiare lo sviluppo del commercio elettronico nei servizi finanziari e di promuovere la fiducia dei consumatori. La Commissione sostiene: "L'utilizzo delle potenzialità delle nuove tecnologie è fondamentale se si vuole realizzare un mercato europeo integrato dei servizi finanziari entro la scadenza del 2005 fissata dal Consiglio europeo di Lisbona". L'approccio delineato nella comunicazione della Commissione si basa sul principio secondo cui le norme commerciali applicate ai servizi dovrebbero essere quelle dello Stato membro in cui risiede il prestatore del servizio. La Commissione afferma: "Ciò dovrebbe garantire un terreno di gioco uniforme tra i servizi on line e le modalità più tradizionali delle transazioni a distanza". La strategia si basa su una serie di misure intese ad accrescere la fiducia e la tutela dei consumatori, tra le quali figurano l'ulteriore armonizzazione delle disposizioni nazionali sulla tutela dei consumatori e degli investitori, l'istituzione di un sistema di risoluzione extragiudiziale delle controversie, nonché misure volte a promuovere la sicurezza dei pagamenti via Internet ed a rafforzare la cooperazione tra le autorità pubbliche competenti responsabili della vigilanza sul commercio transnazionale nel settore dei servizi finanziari. La comunicazione intende inoltre chiarire l'impatto della direttiva relativa al quadro giuridico del commercio elettronico nel settore dei servizi finanziari. Nel commentare l'iniziativa, il commissario responsabile per il Mercato interno Frits Bolkestein ha affermato: "Le misure delineate oggi rappresentano un'accelerazione nella creazione di un mercato europeo integrato nel settore dei servizi finanziari al dettaglio. La modernizzazione del nostro quadro normativo al fine di sfruttare i vantaggi della nuova economia fondata sulla conoscenza è fondamentale se si vuole che tali vantaggi si traducano in maggiore possibilità di scelta, concorrenza e riduzione dei prezzi per i consumatori europei".