Les communautés se remettent plus rapidement des catastrophes en collaborant via une plateforme
Quelle que soit la communauté ou la région, c'est une entreprise colossale que de se relever d'une catastrophe naturelle ou provoquée par l'homme, telle qu'une inondation ou une attaque terroriste. C'est particulièrement vrai dans les régions en développement où souvent la réponse, les capacités et les infrastructures ne sont pas à la hauteur. Par conséquent, la reprise sur sinistre est habituellement lente et difficile. Le projet COBACORE(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) (Community based comprehensive recovery), financé par l'UE, a travaillé à des solutions afin de rassembler les différentes parties prenantes de la communauté et de permettre une intervention plus efficace lors d'une catastrophe. Plus spécifiquement, le projet s'est notamment appuyé sur la communauté comme source essentielle de capacités et de données, afin d'améliorer la réponse aux catastrophes en comblant les lacunes en matière de collaboration et de partage d'informations. Il s'est concentré sur trois principaux groupes de parties prenantes: les citoyens affectés, les services professionnels d'urgence et les communautés de secours, comme les groupes de bénévoles. D'importants lacunes ont été décelées, comme l'affectation incorrecte des capacités, l'utilisation inefficace des bénévoles et le manque de sensibilisation aux besoins immédiats de la communauté affectée. Dans ce contexte, l'équipe du projet a élaboré des stratégies pour combler les lacunes en matière de collaboration par le biais d'une plateforme web qui a fait l'objet de tests rigoureux afin d'être efficace dans le rôle prévu. La plateforme a pour vocation de répondre aux besoins et d'apporter les capacités requises en cas de catastrophe, tels que logement, santé, alimentation, transport et sécurité. Les caractéristiques de la plateforme ont été définies par le biais de nombreuses sessions de consultation avec des parties prenantes nationales et des utilisateurs finaux professionnels et civils potentiels. La plateforme a encore été améliorée grâce à des exercices à grande échelle réalisés aux Pays-Bas et en Allemagne, où les parties prenantes et les utilisateurs finaux ont été placés dans un scénario de reprise sur sinistre réaliste et ont utilisé la plateforme pour établir la correspondance entre les besoins et les capacités. Le concept et la plateforme de collaboration COBACORE offrent une base solide pour une exploitation plus avant en Europe et au-delà. Ils devraient améliorer considérablement la capacité des communautés à se remettre d'une catastrophe et contribuer à restaurer la sécurité et l'existence des sociétés sinistrées.
Mots‑clés
Catastrophe, communauté, COBACORE, intervention, sécurité