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Erkki Liikanen destaca el papel de la administración electrónica

La administración electrónica debería dar como resultado un mejor servicio público y una participación más amplia de los ciudadanos, según Erkki Liikanen, Comisario europeo de Empresa y la Sociedad de la Información, en su intervención en la conferencia sobre democracia y la r...

La administración electrónica debería dar como resultado un mejor servicio público y una participación más amplia de los ciudadanos, según Erkki Liikanen, Comisario europeo de Empresa y la Sociedad de la Información, en su intervención en la conferencia sobre democracia y la revolución de la información el 29 de junio en Estocolmo. El aumento en el uso de la tecnología de la información no provocará el debilitamiento del Estado, sostuvo el Sr. Liikanen. Por el contrario, él considera que el Estado desempeña un papel decisivo para la inclusión social y tiene una visión más clara acerca de las actitudes de los ciudadanos a quienes sirve. El Sr. Liikanen se refirió al ejemplo de Canadá (http://www.canada.gc.ca) para ilustrar una gobernanza electrónica bien diseñada, en la que un único portal de entrada da paso a todos los servicios gubernamentales. La fase siguiente de la administración electrónica consiste en desarrollar servicios interactivos que incluyan la capacidad de efectuar transacciones económicas que permitan pagar los impuestos en línea. Tal es el caso de España, donde la declaración y el pago de los impuestos sobre la renta y los bienes inmobiliarios pueden realizarse en línea (http://www.aeat.es). El Sr. Liikanen señaló que la administración electrónica europea pronto logrará una serie de objetivos: - se pondrán en línea los datos públicos esenciales (finales de 2002) - acceso electrónico a los principales servicios públicos básicos (finales de 2002/3) - procedimientos en línea simplificados para empresas (finales de 2002) - firmas electrónicas dentro del sector público (finales de 2001) - todas las transacciones básicas con la Comisión en línea (finales de 2001). El paso siguiente consiste en comprometer a aquellos que aún no se hayan incorporado a la era digital. Con anterioridad, este año en curso el Sr. Liikanen formó parte de un grupo asesor sobre División Digital al servicio del Secretario General de la ONU. En el informe se decía: "Las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones están creando una nueva economía y una nueva sociedad global. Nos enfrentamos al reto de capacitar a los 4 mil millones de habitantes del mundo actualmente excluidos para que participen en la revolución de la información y se beneficien de ella." En sus palabras, "es evidente que Internet, por sí sola, no puede llevar carreteras, puentes, electricidad o agua corriente a las aldeas y a las zonas urbanas de rentas bajas, pero puede otorgar a las personas de esas áreas la posibilidad de exigirlos con más eficacia, y permitir que las personas generen las rentas para pagarlos. Las restricciones que impone la distancia pueden superarse, y ahora las visiones acerca del desarrollo de los propios países en desarrollo pueden escucharse en los debates de política global." En resumen, el Sr. Liikanen reconoció que "aún queda mucho trabajo por hacer hasta lograr que recaigan sobre los ciudadanos y las empresas la totalidad de los beneficios de la administración electrónica. Son las necesidades de los ciudadanos las que siempre deberán ocupar el centro, y no la tecnología ni las necesidades de las Administraciones." , non la tecnologia