Los gobiernos deben tomar medidas relacionadas con la sociedad de la información
Dos Estados miembros de la UE, España y Países Bajos, deben esforzarse más en tomar medidas destinadas a acelerar la llegada de la sociedad de la información. La asociación neerlandesa de consumidores escribió al ministro de Asuntos Interiores de los Países Bajos para pedirle que se haga más por mejorar la facilidad de utilización de los sitios web de los gobiernos locales. Uno de los principales objetivos de la estrategia comunitaria relativa al gobierno electrónico es ayudar a facilitar la interacción del público y el gobierno, mediante la utilización de sitios web. Sin embargo, de acuerdo a una encuesta que la asociación neerlandesa de consumidores tiene previsto publicar en febrero, el público no recibe respuesta al 25 por ciento de los mensajes electrónicos que envía a los gobiernos municipales. Según el estudio, al público le interesa emplear los sitios web para mejorar la interacción con los gobiernos locales, pero la falta de interactividad, de facilidad de utilización y el hecho de que una serie de servicios de sus sitios se encuentran restringidos, implican que muchos usuarios se desilusionan. El ministerio neerlandés de Asuntos Interiores se ha propuesto garantizar que el 25 por ciento de los servicios gubernamentales se encuentre en línea antes de 2003. Mientras tanto, el gobierno de España anunció una nueva demora en la introducción de la tecnología de tercera generación UMTS (Sistema universal de telecomunicaciones móviles) en ese país. Esta tecnología ofrece servicios de banda ancha a los usuarios de telecomunicaciones móviles y España había dicho que estarían disponibles en el país para agosto de 2001. Sin embargo, el ministerio español de Ciencia y Tecnología anunció a finales de enero que incluso la nueva fecha, junio de 2002, podría no cumplirse debido a la falta de teléfonos. Sólo determinados teléfonos móviles pueden utilizar la nueva tecnología y el ministerio considera que no se contará con una suficiente cantidad de ellos en servicio antes de junio. La nueva fecha estimada para la introducción de los servicios basados en la tecnología UMTS es junio del próximo año.
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