Société de l'information: les gouvernements doivent progresser
Deux Etats membres de l'UE, les Pays-Bas et l'Espagne, ont été encouragés à consentir davantage d'efforts et prendre des mesures permettant de progresser vers la Société de l'information. L'Association néerlandaise des consommateurs a écrit au ministre de l'Intérieur des Pays-Bas pour lui demander d'agir pour une meilleure convivialité des sites web des collectivités locales. L'un des principaux moteurs de la stratégie "e-gouvernment" de l'UE consiste à faciliter les interactions entre le public et l'administration par l'usage de sites web. Or, selon une étude que cette association néerlandaise prévoit de publier en février, 25 pour cent des messages électroniques envoyés par le public aux municipalités restent sans réponse. L'étude a conclu que le public souhaitait utiliser les sites web pour faciliter les démarches administratives à l'échelle locale, mais que par manque d'interactivité, de convivialité et de services, les sites web des collectivités locales provoquaient de nombreuses déceptions. Le ministre néerlandais de l'Intérieur a fixé un objectif de disponibilité de 25 pour cent des services administratifs en 2003. Entre-temps, le gouvernement espagnol a annoncé un nouveau retard dans l'introduction en Espagne de la technologie UMTS. Cette technologie, qui offre des services à haut débit aux utilisateurs de communications mobiles, devait initialement être disponible en Espagne pour août 2001. Mais le ministère espagnol des Sciences et Technologies a annoncé fin janvier que la nouvelle échéance elle-même - juin 2002 - ne serait probablement pas respectée en raison du manque d'appareils téléphoniques. En effet, seuls certains combinés sont capables d'exploiter la nouvelle technologie, et le ministère a indiqué que ceux-ci, au mois de juin, ne seraient pas en service en nombre suffisant. La nouvelle date prévue pour la mise en service de la technologie UMTS est juin 2003.
Pays
Espagne