Erkki Liikanen appelle à une priorité accrue pour le contenu en ligne
Erkki Liikanen, Commissaire en charge des Entreprises et de la Société de l'information, a appelé à ce qu'une priorité accrue soit accordée au contenu, aux services et aux applications afin d'augmenter le nombre d'Européens utilisant Internet. Dans un discours prononcé à une conférence sur la Société de l'information tenue le 2 mai à Biel-Bienne (Suisse), M. Liikanen a déclaré que, puisque le nouveau cadre réglementaire des communications électroniques est en place et doit être mis en oeuvre en mai 2003, l'attention doit désormais se concentrer moins sur l'infrastructure que sur les services. Le taux de pénétration d'Internet dans les ménages européens a doublé, passant de 2 à 4 familles sur 10, au cours des 18 mois écoulés depuis l'adoption du plan d'action eEurope 2002. L'Europe doit toutefois "faire mieux encore", a affirmé M. Liikanen, par un déplacement des priorités politiques en direction des utilisateurs au lieu de la technologie et de la réglementation. Le contenu, les services et les applications jouent un rôle décisif, a proclamé M. Liikanen. "Lorsqu'ils se connectent au réseau, les internautes recherchent un contenu, des services et des applications qu'ils apprécient, qui simplifient et améliorent leurs conditions de vie. Tout cela doit en outre être localisé afin de refléter la réalité européenne avec sa diversité culturelle et linguistique." Le contenu doit également être accessible à l'aide de la gamme complète de terminaux, a-t-il ajouté, notamment les ordinateurs, les téléphones portables et les téléviseurs. Le programme eContenu de la Commission européenne constitue une avancée dans la bonne direction en ce qu'il contribue à soutenir la création de contenu multimédia et multilingue européen. Les gouvernements peuvent également s'impliquer par la fourniture de services publics en ligne, ou le "gouvernement électronique". M. Liikanen a remarqué que, bien que le gouvernement électronique figure aujourd'hui parmi les priorités de tous les Etats membres, "une véritable interactivité continue de faire défaut". Il a en outre commenté que l'installation en ligne de services publics doit s'accompagner d'une réorganisation en profondeur et d'un investissement dans les ressources humaines afin de permettre des gains d'efficacité réels. M. Liikanen a ensuite énoncé quelques priorités pour assurer une pleine "inclusion numérique". Les écoles sont investies d'une mission fondamentale dans la création d'une nouvelle génération de citoyens qualifiés sur le plan technologique, a-t-il souligné, et la technologie doit être intégrée dans le processus d'apprentissage. La technologie peut aussi être exploitée pour mettre la formation tout au long de la vie à la portée de tous et favoriser l'intégration sociale des personnes malades, âgées ou handicapées. Enfin, le recours à des points d'accès à Internet largement répandus, tels que la télévision et le téléphone portable, doit d'après lui être maximisé afin de lutter contre l'exclusion des personnes qui ne peuvent acheter un ordinateur.