Nueva plataforma en línea para ayudar en la resolución de conflictos empresariales
Dentro de poco se pondrá en funcionamiento un proyecto financiado por la Unión Europea sobre herramientas electrónicas de mediación, gracias al lanzamiento de E-Arbitration-T, una nueva plataforma en línea para la resolución de conflictos empresariales. El consorcio paneuropeo que respalda el proyecto, financiado en virtud de la sección IST (Tecnologías de la sociedad de la información) del V Programa Marco, afirma que E-Arbitration-T permitirá que los centros de resolución de conflictos ofrezcan servicios en línea con la rapidez y la alta calidad requeridas en el mundo empresarial de hoy. Brinda una gama de herramientas multimedia, incluidos texto interactivo, videoconferencia y sonido, que permiten que entren en contacto directo todas las partes del conflicto (demandantes, demandados, árbitros, traductores y peritos). El consorcio afirma que su sistema de firmas electrónicas y pago en línea garantizan la seguridad y la confidencialidad. E-Arbitration-T también ofrece soporte electrónico para "gestión inteligente de casos" y "orientación para el próximo paso", así como un "mapa visible del caso, adaptado a las necesidades del conflicto actual." E-Arbitration-T es un sistema específico de software para centros de arbitraje y mediación, de pequeñas o grandes dimensiones. Está diseñado específicamente para ser rentable en centros con cargas de trabajo reducidas, y donde las partes son pequeñas y medianas empresas (PYME).