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Nouvelle plate-forme en ligne d'aide à la résolution des litiges commerciaux

Un projet financé par l'Union européenne sur les outils de médiation électronique va prochainement aboutir au lancement de l'E-Arbitration-T, une nouvelle plate-forme en ligne pour résoudre les litiges commerciaux. Le consortium paneuropéen à l'origine du projet, financé pa...

Un projet financé par l'Union européenne sur les outils de médiation électronique va prochainement aboutir au lancement de l'E-Arbitration-T, une nouvelle plate-forme en ligne pour résoudre les litiges commerciaux. Le consortium paneuropéen à l'origine du projet, financé par le programme IST (Technologies de la Société de l'information) du 5ème PCRD précise que l'E-Arbitration-T permettra à des centres de résolution des litiges d'offrir des services en ligne rapides et de haute qualité destinés aux milieux d'affaires d'aujourd'hui. Il fournit toute une série d'outils multimédias, y compris des textes interactifs, un système de vidéoconférence et des services sonores, rendant ainsi possible un contact direct entre toutes les parties en présence (requérants, défendeurs, médiateurs, traducteurs et experts). Selon le consortium, le système garantit la sécurité et la confidentialité grâce aux signatures électroniques et au paiement en ligne. L'E-Arbitration-T propose également une aide électronique pour la 'gestion intelligente des dossiers', des 'conseils de suivi' ainsi qu'un 'accès visible aux archives adapté aux besoins du litige actuel.' L'E-Arbitration-T est un système de logiciels spécifiques aux petits et grands Centres d'Arbitrage et de Médiation. Il a été expressément conçu pour être rentable pour des centres traitant peu de cas et où les parties en présence sont des petites et moyennes entreprises (PME).