Resultados de una encuesta sobre la demanda de comercio electrónico
Alrededor del 80 por ciento de las empresas europeas están "bastante" o "muy" satisfechas con su participación en actividades de comercio electrónico, el 30 por ciento piensa aumentar el gasto en comercio electrónico durante el próximo año, y menos del 5 por ciento se propone reducirlo, afirma una encuesta de "e-Business W@tch", afirma una encuesta reciente de la DG Empresa. Estos resultados tienen su origen en entrevistas realizadas en más de 9.000 empresas de toda la UE en junio/julio de 2002, y exponen una imagen específica de la demanda de comercio electrónico. Se preguntó a las empresas acerca de la utilización actual de las TIC y las aplicaciones de comercio electrónico, y del impacto de las "actividades electrónicas" sobre los procesos empresariales. Los porcentajes más elevados de satisfacción (hasta el 90 por ciento) se dieron en el sector alimentario, en sanidad y servicios sociales, y en el sector inmobiliario. e-Business W@tch también acaba de publicar su primera serie de siete estudios específicos de sector, que evalúan el impacto del comercio electrónico sobre la cadena de valor en las industrias químicas, la fabricación de equipos de transporte, la banca, los seguros y los servicios de financiación de pensiones, los servicios de TIC, y la sanidad y los servicios sociales. Los resultados clave de cada informe se resumen en un boletín de seis páginas. En una mesa redonda integrada por representantes de organizaciones empresariales y de pequeñas y medianas empresas, que se celebrará el 26 de noviembre de 2002 en Bruselas, se debatirán las formas de mejorar la calidad y la utilización de los datos del comercio electrónico.