Résultats d'une étude sur l'adoption du commerce électronique
D'après une étude récente de la DG Entreprises, "e-Business W@tch", environ 80 pour cent des entreprises européennes sont "relativement" à "très" satisfaites de leur engagement dans le commerce électronique, 30 pour cent prévoient d'augmenter leurs dépenses consacrées au commerce électronique l'année prochaine, et moins de 5 pour cent envisagent de les réduire. Ces conclusions, qui émanent d'entretiens menés auprès de plus de 9.000 entreprises à travers l'UE en juin et juillet 2002, procurent un aperçu unique sur la diffusion du commerce électronique. Les entreprises ont été interrogées sur leur utilisation actuelle des TIC et des applications de commerce électronique et l'influence de leurs activités en ligne sur leurs mécanismes de fonctionnement. Les taux de satisfaction les plus élevés (jusqu'à 90 pour cent) ont été enregistrés dans l'industrie alimentaire, les services sanitaires et sociaux, et l'immobilier. "e-Business W@tch" vient également de publier une première série de sept études sectorielles, qui analysent l'influence du commerce électronique sur la chaîne de valeur dans l'industrie chimique, la fabrication d'équipements de transport, les banques, l'assurance et les services de financement de retraite, les TIC et les services sanitaires et sociaux. Les principales observations de chaque rapport sont résumées dans un bulletin d'information de six pages. Les procédés permettant de rehausser la qualité et l'exploitabilité des données sur le commerce électronique feront l'objet d'un débat lors d'une table ronde de représentants d'organisations commerciales et de petites et moyennes entreprises, qui aura lieu le 26 novembre 2002 à Bruxelles.