Projet CRUMPET: services mobiles conviviaux personnalisés pour le tourisme
Dans le cadre d'un projet financé par l'UE qui s'est terminé récemment, une série de services électroniques liés au tourisme ont été élaborés. CRUMPET, soit l'abréviation anglaise de "création de services mobiles conviviaux personnalisés pour le tourisme", est un projet de l'axe Technologies de la Société de l'information (IST), financé au titre du Cinquième programme-cadre, qui implique des partenaires de quatre Etats membres différents et dispose d'un budget total de 3,46 millions d'euros. Il a pour objectif ultime de mettre en oeuvre et de valider des services à valeur ajoutée pour les utilisateurs mobiles, tels que les hommes d'affaires et les touristes. A l'aide d'un dispositif portable dans lequel est intégré le système CRUMPET, les touristes peuvent se procurer une multitude d'informations, telles que le restaurant italien le plus proche dans leur localité ou les horaires des transports en commun dans une autre ville, au moyen d'une carte numérique de la ville en question. Bien que plusieurs services électroniques similaires, comme les organisateurs de voyage numériques ou les guides de restaurants, soient aujourd'hui disponibles sur le marché, ils ne sont jamais reliés entre eux. Avec le système CRUMPET, une base de données centrale a été compilée, grâce à laquelle tous les services peuvent être intégrés dans un seul réseau opérationnel. Quelle que soit leur position, les utilisateurs peuvent donc accéder à des informations partout sur le réseau. Des solutions technologiques avancées ont été appliquées durant la mise en oeuvre du projet: - des composants logiciels, appelés agents, ont été créés pour correspondre à des services particuliers tels que les manifestations, les restaurants ou les itinéraires. Ces agents peuvent agir de leur propre initiative et communiquer et coopérer entre eux. Les responsables du projet CRUMPET affirment également que la plate-forme des agents convient pour le Système universel de télécommunications mobiles (UMTS) et les réseaux sans fil locaux (W-LAN); - un logiciel intermédiaire intelligent a été développé pour exécuter les recherches des informations demandées à l'aide de concepts prédéfinis tels que "cinéma" ou "bar" et d'une combinaison de lettres. "L'on peut dire que le logiciel intermédiaire comprend réellement ce qu'est un cinéma", déclare le docteur Rainer Malaka, coordinateur du projet CRUMPET au Laboratoire européen des médias (EML) à Heidelberg, "et repère ensuite le service local correspondant, par exemple un programme de cinéma". L'unique exigence supplémentaire pour l'utilisation du système CRUMPET est le système de positionnement mondial (GPS), qui permet de déterminer la position d'une personne. Les touristes qui bénéficient de ces services ne soupçonnent en rien la technologie qui opère en arrière-plan lorsque le système mémorise automatiquement les centres d'intérêts et les préférences de l'utilisateur. Des expériences pilotes CRUMPET ont déjà été menées avec fruit à Heidelberg et Helsinki, mais les partenaires du consortium attendent actuellement un réseau d'une envergure appropriée pour exploiter pleinement le potentiel du système.