Un progetto Eureka sviluppa un sito web di viaggi personalizzati
Un progetto di due milioni di euro finanziato da Eureka ha utilizzato una nuova tecnologia per sviluppare Karavel, un sito web di viaggi personalizzati che funge in parte da agente di viaggio, in parte da sistema di prenotazioni aeree ed in parte da guida turistica. Ai visitatori del sito vengono dapprima poste alcune semplici domande sulle loro destinazioni preferite, le date di viaggio, la formula di vacanze ed il budget disponibile. Le loro risposte sono quindi utilizzate per creare uno schema di viaggio, che secondo gli ideatori del sito aiuterà gli utenti a scegliere la località di soggiorno, i siti e le attività adatte a loro. Come chiarito da Folco Aloisi di Karavel: "Il generatore di idee individua pacchetti che tengano conto di numerosi criteri, inclusi i paesaggi preferiti, l'età e la possibilità che il cliente viaggi con gli amici o con la famiglia". Una volta che l'utente ha visionato le proposte di vacanze e selezionato la propria meta ideale, i sistemi di prenotazione on line di facile uso messi a disposizione da Karavel trasformano le scelte in prenotazioni effettive. Sabre, partner irlandese di Karavel, è un prestatore di servizi tecnologici all'avanguardia per il settore del turismo ed ha sviluppato un sistema di prenotazioni di nuova generazione. "[Il sistema] consente a Karavel di offrire accesso alle informazioni sui prezzi e gli orari tramite Internet esattamente come farebbe un'agenzia di viaggi", ha dichiarato Jenny Rizzolo di Sabre. I creatori di Karavel auspicano che il metodo personalizzato sia ben accolto da quanti ricercano vacanze su Internet: "Molti siti web di viaggi offrono prezzi analoghi, ma noi siamo gli unici a fornire ai clienti contenuti su misura. Questo ci aiuterà ad acquisire e mantenere una quota di mercato", ha dichiarato Aloisi. Eureka è una rete paneuropea che promuove la ricerca e sviluppo industriale orientata al mercato.