CORDIS ofrece un nuevo servicio de asistencia interactivo
CORDIS, el Servicio de Información sobre Investigación y Desarrollo de la Comisión Europea, propone un nuevo servicio de ayuda a los usuarios, diseñado para facilitar la navegación por el sitio. El nuevo servicio Help Desk ofrece acceso rápido a información práctica sobre recursos clave, contactos y herramientas de valor añadido, y está disponible para los usuarios registrados. Informará además sobre las manifestaciones en las que los usuarios puedan reunirse con el equipo de CORDIS. Asimismo una nueva ventana interactiva servirá para resolver más eficazmente los potenciales problemas de los usuarios a través de una lista de respuestas a las preguntas más frecuentes, búsquedas por temas y planteamiento de preguntas concretas. El sitio fomentará la comunicación entre el CORDIS Help Desk y los usuarios. Gracias a este servicio interactivo el equipo multilingüe establecido en Luxemburgo seguirá prestando orientación y asistencia personal a los usuarios en función de sus necesidades.