CORDIS lanza una nueva sección de Guía y Asistencia
CORDIS, el servicio de información oficial sobre investigación, desarrollo tecnológico e innovación de la UE, publica la nueva sección «Guía y Asistencia» para mejorar la ayuda que presta a los usuarios con el fin de que aprovechen al máximo los servicios de CORDIS. La nueva sección de Guía y Asistencia constituye una pasarela única para todos los servicios de apoyo de las páginas de «nivel superior» y para todos los servicios que aportan orientaciones específicas y apoyo a los usuarios. Constituye por lo tanto la primera dirección a la que puede recurrir cualquiera que busque ayuda sobre el sitio web de CORDIS y los servicios que presta. El servicio actualizado consiste en un punto de acceso centralizado de «ayuda» sobre temas y herramientas como los índices, el glosario, las FAQ - Preguntas más frecuentes de CORDIS, el mapa representando todos los servicios del sitio, la sección Novedades, e información general de referencia sobre CORDIS. Los usuarios que busquen información detallada específica encontrarán herramientas útiles en el índice A-Z, los enlaces rápidos y la herramienta de búsqueda general de CORDIS. Si estos servicios dejaran alguna cuestión sin responder, la sección de Guía y Asistencia aporta acceso directo a una serie de folletos explicativos y al Help Desk de CORDIS. Los usuarios interesados pueden también beneficiarse de la sección de Guía y Asistencia inscribiéndose en los servicios individualizados y otros de utilidad como los de Notificación por correo electrónico y los canales RSS. Además, la lista de manifestaciones presenta las conferencias, exposiciones y otras manifestaciones donde estará representado CORDIS. Por último, existe también una pasarela a otros servicios relacionados de relevancia de la Oficina de Publicaciones Oficiales de la Unión Europea, la Librería de la UE o Eur-Lex, la base de datos que contiene la legislación de la UE. El nuevo servicio de Guía y Asistencia está disponible en seis lenguas: inglés, alemán, español, francés, italiano y polaco.