CORDIS lancia la nuova sezione «Guida e Supporto»
CORDIS, il servizio comunitario ufficiale di informazione in materia di ricerca, sviluppo tecnologico e innovazione, ha pubblicato una nuova sezione, denominata «Guida e Supporto» per migliorare ulteriormente l'assistenza fornita agli utenti affinché possano ottenere il meglio dai servizi CORDIS. La nuova sezione costituisce un unico punto di accesso a tutti i servizi di assistenza per le pagine «di primo livello» e a tutti i servizi che offrono una guida e un supporto specifici agli utenti. Si tratta pertanto del primo indirizzo da digitare per chi desidera ricevere assistenza per orientarsi nel sito web di CORDIS e tra i vari servizi offerti. Il rinnovato servizio rappresenta un punto di accesso centralizzato verso argomenti e strumenti di «assistenza», quali gli indici, il glossario, le domande più frequenti, una mappa dei servizi rappresentati nel sito, la sezione «Novità» e le informazioni generali relative a CORDIS. Gli utenti che sono alla ricerca di informazioni specifiche di approfondimento avranno a disposizione strumenti utili quali l'indice alfabetico, i link diretti e la funzione generale di ricerca in CORDIS. Qualora tali servizi dovessero rivelarsi insufficienti, la sezione «Guida e Supporto» offre un accesso diretto a vari opuscoli esplicativi e all'Help Desk di CORDIS. Gli utenti interessati possono altresì usufruire della sezione «Guida e supporto» per iscriversi a servizi individuali e richiederne di utili, quali la notifica via e-mail e i feed RSS. Inoltre, un elenco di avvenimenti mette in risalto conferenze, mostre e altre manifestazioni nelle quali CORDIS sarà rappresentato. È infine disponibile un punto di accesso ad altri importanti servizi correlati dell'Ufficio delle pubblicazioni ufficiali delle Comunità europee, quali EU Bookshop o Eur-Lex, la banca dati della legislazione comunitaria. Il nuovo servizio «Guida e Supporto» è disponibile in sei lingue: tedesco, inglese, spagnolo, francese, italiano e polacco.