Une étude découvre que la communication humaine est «explosive»
Des chercheurs espagnols ont étudié les schémas temporaux de la communication humaine et son impact dans la diffusion de l'information dans les réseaux sociaux. Les résultats, publiés dans la revue Physical Review E, montrent que la communication s'établit par rafale de données. Menés par l'Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), les chercheurs ont évalué les appels par téléphone portables de 20 millions de personnes en Espagne. Ils ont pu observer que la communication humaine se fait par «rafales», et apparaît dans les conversations de groupes. Mais ces «caractéristiques ont l'effet inverse par rapport à la diffusion d'informations; les rafales empêchent la diffusion sur de grandes échelles, mais les conversations préfèrent des cascades locales et rapides», expliquent les auteurs. «Ce volume de données et cette longue période de temps garantit le caractère représentatif et l'universalité des résultats», commente la co-auteur et candidat-doctorante Giovanna Miritello du département de mathématique de l'UC3M, bénéficiant d'une subvention de Telefónica I+D. En conclusion, le comportement humain, dont la communication fait partie des activités, n'est pas homogène. «Cet aspect de l'activité humaine déjà observé dans d'autres activités telles que la communication par courriel, le surf sur des pages internet, et les opérations de marché boursier, gouverne la communication entre personnes». L'équipe a défini les dynamiques de liens sociaux qu'ils considèrent être une quantité qui couvre les schémas topologiques et temporaux de la communication humaine. «Il s'agit d'un point important dans ces processus tels que la diffusion d'informations commerciales, le marketing et les tendances de marché de certains produits, mais également dans des situations telles que la diffusion de rumeurs, d'opinions, de politiques, ou autre», explique le professeur Esteban Moro du groupe de recherche interdisciplinaire des systèmes complexes du département de mathématiques à l'UC3M et de l'Institut de sciences mathématiques. Les données montrent que l'impact des rafales est de ralentir la diffusion d'informations, car de longues périodes d'inactivité de communication entre deux individus augmentent la probabilité de coupure d'informations. Les résultats révèlent également que les conversations de groupes jouent un rôle essentiel dans la communication humaine. Bien que la communication se fasse en rafales, celles-ci sont synchronisées pour les membres d'un groupe social. Ainsi, la diffusion d'informations donne le rythme au sein de ces groupes. Le professeur Moro explique l'objectif de la recherche; «Contrairement à la vision statique d'un réseau social avec lequel j'interagis, notre étude vise à comprendre quand et comment se réalisent ces relations sociales.» L'équipe a quantifié l'impact des caractéristiques du processus de communication dans la diffusion d'informations. Ainsi, ils ont pu déterminer si le rythme de communication entre deux individus nous permettait de comprendre la force ou la caractéristique de la relation, amicale ou professionnelle ou qu'il s'agisse de personnes apparentées ou de connaissances. Ils ont également pu évaluer l'impact de ces rythmes sur la diffusion de l'information dans des réseaux sociaux, dans des processus tels que le marketing viral ou les recommandations de produits.Pour de plus amples informations, consulter: Physical Review E: http://pre.aps.org/(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) Universidad Carlos III de Madrid: http://www.uc3m.es/portal/page/portal/inicio(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre)
Pays
Italie, États-Unis