Studio rivela che la comunicazione umana avviene a "picchi"
Ricercatori in Spagna hanno analizzato gli schemi temporali della comunicazione umana e come quest'ultima influenza la diffusione delle informazioni nelle reti sociali. I risultati, pubblicati sulla rivista Physical Review E, mostrano come la comunicazione tra la gente avviene a raffica. Guidati dall'Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), i ricercatori hanno valutato le telefonate cellulari di 20 milioni di persone in Spagna. Essi hanno osservato che la comunicazione umana presenta dei "picchi" e avviene in conversazioni di gruppo. Ma queste "caratteristiche hanno l'effetto opposto sulla portata delle informazioni; mentre gli scoppi ostacolano la propagazione su larga scala, le conversazioni favoriscono le cascate locali rapide", scrivono gli autori. "Questo grande volume di dati e il periodo di tempo esteso garantisce la rappresentabilità e universalità dei risultati", dice la co-autrice Giovanna Miritello, dottoranda del Dipartimento di matematica della UC3M, che ha un contratto di sovvenzione con Telefónica I+D. In sostanza, il comportamento umano, che comprende la comunicazione e altre attività, non avviene in modo omogeneo. "Questo aspetto dell'attività umana, che è stato osservato anche in altre attività come l'e-mail, le visite a pagine web e le operazioni del mercato azionario, regola la comunicazione tra le persone", dicono i ricercatori. Il team ha definito le dinamiche dei legami sociali, che essi considerano una quantità che riguarda i modelli sia topologici che temporali della comunicazione umana. "Si tratta di una cosa molto importante nei processi quali la diffusione di informazioni commerciali, il marketing virale e le tendenze di mercato dei prodotti, ma anche in situazioni come la diffusione di voci, opinioni, politiche, ecc.", dice il co-autore prof. Esteban Moro del Gruppo di ricerca interdisciplinare dei sistemi complessi del Dipartimento di matematica della UC3M e dell'Istituto per le scienze matematiche in Spagna. I dati mostrano che l'impatto delle raffiche è quello di rallentare la diffusione delle informazioni, in quanto periodi lunghi di inattività nella comunicazione tra le persone aumentano la probabilità che l'informazione non venga passata da una persona all'altra. I risultati rivelano anche che le conversazioni di gruppo svolgono un ruolo chiave nella comunicazione umana. Nonostante il fatto che la comunicazione arrivi a raffica, queste esplosioni si verificano allo stesso tempo tra i membri di un gruppo sociale. La diffusione delle informazioni segue quindi il ritmo all'interno di questi gruppi. Commentando l'obiettivo della ricerca, il il professor Moro dice: "A differenza della visione statica di una rete sociale (con la quale interagisco), il nostro studio cerca di capire quando e come sono prodotte queste relazioni sociali". Il professor Moro e i suoi colleghi hanno quantificato l'impatto delle caratteristiche del processo di comunicazione nella diffusione delle informazioni. In questo modo sono riusciti a stabilire se il ritmo di comunicazione tra due persone ci svela qualcosa sulla "forza" o caratteristica del rapporto, ovvero se si tratta di un amico, un parente, un collega o un conoscente. Gli ha anche permesso di valutare l'impatto di questi ritmi sulla propagazione delle informazioni nelle reti sociali, nei processi come il marketing virale e i consigli sui prodotti.Per maggiori informazioni, visitare: Physical Review E: http://pre.aps.org/(si apre in una nuova finestra) Universidad Carlos III de Madrid: http://www.uc3m.es/portal/page/portal/inicio(si apre in una nuova finestra)
Paesi
Italia, Stati Uniti