V - Concevoir l’avenir de voyages sans perturbations
La présence d’acteurs des secteurs aérien, ferroviaire et maritime au sein du consortium a été un atout considérable.
Micol Biscotto, coordinateur du projet Travel Wise
Travel Wise(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) entend améliorer l’expérience des passagers et la continuité des services en renforçant la coordination en temps réel et la prise de décision collaborative entre les modes de transport aérien, ferroviaire et maritime. Soutenu par l’entreprise commune SESAR(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) et coordonné par le centre de recherche italien Deep Blue(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre), le défi principal du projet est de permettre la coordination entre les secteurs aérien, ferroviaire et maritime, qui opèrent au sein d’écosystèmes, d’infrastructures et de cadres opérationnels très différents. Outre l’amélioration de l’efficacité, le projet répond à un besoin croissant de mobilité coordonnée et adaptable en cas de perturbations majeures. «Ces situations affectent souvent plusieurs modes de transport à la fois, mais les réponses sont encore fragmentées et cloisonnées», explique Micol Biscotto, coordinateur du projet.
Une mobilité à l’épreuve des perturbations
Jusqu’à présent, le projet a bien progressé. Il a élaboré son concept d’opérations, qui décrit la manière dont la solution fonctionnera dans des scénarios réels. Une étude comparative a passé en revue les modèles de coordination actuels et a révélé des domaines susceptibles d’être améliorés. Le projet a parallèlement jeté les bases de trois projets pilotes: la paire Amsterdam-Paris, l’aéroport international d’Athènes et l’aéroport régional de Bologne. La clé de la réussite du projet réside dans la diversité des parties prenantes, notamment les opérateurs de transport, les gestionnaires d’infrastructures, les fournisseurs de technologies et les experts en conception centrée sur l’utilisateur. Leur implication garantit que la solution n’est pas seulement innovante, mais également pratique. «La présence d’acteurs des secteurs aérien, ferroviaire et maritime au sein du consortium a été un atout considérable», confie Micol Biscotto. Des ateliers et des entretiens se sont également révélé essentiels pour déterminer exactement les besoins des opérateurs et des utilisateurs. Les premiers résultats ont permis de mieux comprendre les défis opérationnels, notamment la nécessité d’une aide à la décision en temps réel, d’un partage des données respectueux de la vie privée et d’interfaces conviviales. L’un des principaux obstacles sera l’harmonisation des normes et des procédures parmi les différents secteurs du transport et dans les différents pays. Mais ce défi a également renforcé le projet, en le poussant à développer une solution plus robuste et plus largement applicable. Travel Wise entend fournir plus qu’un concept, il espère créer un cadre validé et prêt à l’emploi qui améliore la coordination du transport multimodal, de sorte que les passagers puissent continuer leur voyage, même en cas d’imprévu.