Un site web au service de la démocratie
Nous ne sommes pas sans savoir que les taux de participation aux votes sont souvent faibles. La plupart des abstentionnistes estiment que les candidats ne s'intéressent pas aux questions qui les préoccupent ou ont l'impression que leur vote pèsera peu sur le résultat final. Certains se sentent mal à l'aise dans les lieux de vote, d'autres n'ont pas envie ou ne peuvent pas se déplacer. Or, la démocratie est un bon système uniquement si les citoyens y participent. Face à cette situation, huit partenaires du Royaume-Uni, de Finlande, d'Allemagne et de Slovaquie ont décidé de s'allier pour créer une plate-forme de démocratie en ligne permettant aux citoyens de participer à des discussions et à des sondages d'opinion concernant des questions locales essentielles. C'est ainsi que depuis 2002, le programme WEBOCRACY est testé avec succès dans la municipalité de Wolverhampton et dans plusieurs villes tchèques. Ce site web interactif permet aux citoyens d'accéder à des informations sur l'administration communale et de prendre part à des forums de discussion. Il s'adresse tout d'abord aux personnes qui se sentent mal à l'aise à l'idée de parler ouvertement en public ou à des sondeurs d'opinion. Lors des discussions, elles reçoivent une liste de thèmes à débattre comme la criminalité, le nettoiement des rues, la santé publique, l'ordre public et même les équipements de loisirs. Le système a été conçu en prenant en compte les besoins des citoyens-utilisateurs, des élus et des fonctionnaires municipaux. Il permet entre autres d'accéder à des documents importants (rapports, projets de budget, etc.) sans avoir à se déplacer. Il suffit de localiser le document souhaité par le biais de menus, index et options de recherche automatiquement récupérés par un "Information Desk" (élément d'accès à l'information) et publiés par un système de gestion de contenu web. Ce site web est également intéressant parce qu'il propose des liens vers d'autres pages web consacrées à des événements locaux. L'utilisateur est ainsi mieux informé, le "mieux" s'entendant en termes de quantité et d'actualisation. De plus, les thèmes de discussion sont classifiés et les contributions des citoyens organisées, ce qui permet d'assurer un meilleur suivi des sujets débattus. Enfin, grâce à un module "isoloir", les citoyens peuvent voter électroniquement. Des systèmes d'authentification et de sécurité assurent la confidentialité. Ce nouveau service WEBOCRACY a été conçu afin de faciliter la communication, en offrant à l'administration locale les moyens d'oeuvrer en toute transparence et aux citoyens l'opportunité de s'exprimer sur des préoccupations locales cruciales.
