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e-Locus: For a Larger Integration of the Individual at Workplace

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Comprendre l'avenir des PME d'aujourd'hui

Un des secteurs commerciaux les plus importants est celui des petites et moyennes entreprises (PME). Leur contribution au PIB et à la stabilité est énorme, de sorte que le développement d'entreprises garantissant la continuité de leur croissance et de leur succès n'est pas seulement vital, mais impératif.

Économie numérique

La diversité de la nature des services offerts, leurs structure personnalisée, leur hiérarchie unique et leurs différences majeures en terme de normes opérationnelles font qu'il est extrêmement difficile pour une solution commerciale unique de répondre de manière uniforme aux différents besoins des PME. Des solutions commerciales modernes sont néanmoins nécessaires dans la mesure où les PME ne peuvent plus se permettre d'ignorer l'impact significatif des technologies sur la manière dont les affaires sont menées et dont elles fonctionnent. Cela concerne plus spécialement l'impact sur les tâches de production, de vente et d'administration. Afin de pouvoir comprendre les éventuels développements futurs dont auront besoin les PME, un consortium réunissant neuf groupes d'intérêt européens a mis sur pied le projet e-Locus. Son but est de mesurer l'impact des développements futurs, qu'ils soient prévus ou imprévus, sur le monde commercial. Cependant, à l'heure où l'âge de l'information est en constante évolution, les PME seront contraintes de s'adapter, de manière rapide et efficace. Cette évolution reflète la tendance toujours plus grande qui fait que l'information modifie la manière dont les affaires sont menées, tant au niveau local que mondial. Le projet e-Locus a tenté de déterminer comment les PME pourraient s'adapter au mieux à l'évolution rapide des méthodes commerciales afin de maximiser leurs performances à des coûts minima. Les recherches menées montrent que l'environnement en pleine évolution ne se caractérise plus par des zones segmentées bureau/usine/marché, mais constitue désormais un tout continu. Dès lors, ils ont concentré une partie de leur attention sur une meilleure adaptation des personnes au travail avec l'intention de définir et de développer le contexte du "Nouvel environnement de travail". Dans le cadre de ce nouvel environnement de travail, leur étude a mis en avant une série de conclusions intéressantes. Elle a notamment souligné la nécessité pour les PME de faire preuve d'une certaine capacité d'adaptation et d'innovation. À cette fin, les outils qu'elles utilisent doivent également être évolutifs et innovateurs. Plus important encore, dans la mesure où le marché se caractérise par une évolution rapide, l'étude souligne l'importance de faire appel à des simulations plutôt qu'à des scénarios basés sur des solutions, car celles-ci offrent une couverture plus utile et plus globale. Enfin, bien que l'étude ait souligné le fait que la multiplication des informations et des connaissances contribue à façonner l'avenir, les fondements mêmes de cet avenir restent incertains. De ce point de vue, l'étude contribue à un raisonnement vital en vue de la conception et du développement adaptatifs et flexibles d'outils, de stratégies et de gestion commerciaux.

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