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Learning organisations for nuclear safety

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Amélioration de l'organisation des installations nucléaires

Les environnements sociaux, politiques, économiques, réglementaires, professionnels et technologiques en constante évolution imposent de nouvelles exigences en termes de gestion des centrales nucléaires. Avec pour objectif de parvenir à l'excellence opérationnelle et à une sécurité optimale dans ces environnements changeants, l'industrie nucléaire a adopté l'apprentissage organisationnel.

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Les centrales nucléaires ne cessent de subir des modifications dictées à chaque fois par les conditions politiques, sociales, économiques, technologiques, réglementaires et autres existantes. La mise en oeuvre de ces modifications peut cependant occasionner des problèmes mineures susceptibles d'entraîner une réaction en chaîne d'événements conduisant à la détérioration de la sécurité et/ou de la confiance du public dans les normes de sécurité. Avec pour objectif de protéger l'adaptation normale d'une organisation aux changements, le projet LearnSafe project a mis au point des méthodes et outils visant à assurer l'apprentissage organisationnel dans les centrales nucléaires. Le projet s'est déroulé en deux phases, la première portant sur la gestion du changement et la deuxième sur l'apprentissage organisationnel, toutes deux incluant des études empiriques et des considérations théoriques. Des cadres supérieurs ont donné leur avis sur les problèmes existants auxquels sont confrontées les centrales et sur les obstacles et les facteurs facilitant l'apprentissage organisationnel. Les données recueillies proviennent de dix centrales nucléaires et d'une organisation internationale basées dans cinq pays. L'analyse des données a mis en avant des informations capitales pour les principales parties intéressées concernant les améliorations dans le domaine nucléaire et a permis d'identifier des groupes clés d'obstacles et de facteurs facilitant l'apprentissage organisationnel. Par ailleurs, des descriptions explicites des méthodes et des outils ont été générées en vue d'être utilisées par les centrales nucléaires dans le cadre de l'évaluation et de l'amélioration des performances. Des analyses comparatives ont également mis en évidence de bonnes pratiques en matière de gestion de la sécurité et un réseau d'excellence «Strategies and Practices of Safety Management (SafeMan)» (Stratégies et pratiques en matière de gestion de la sécurité) a été mis sur pied pour les activités de recherche. Ces activités incluent les domaines de la direction et de la gestion, la communication, les processus de prise de décisions, l'expérience et les compétences. Le projet LearnSafe s'est terminé avec succès et ses résultats pourraient contribuer de manière significative à la mise en oeuvre d'une gestion du changement et d'un apprentissage organisationnel à la fois efficaces et efficients. En outre, l'expérience acquise démontre que l'interaction entre les chercheurs et les dirigeants est importante pour la résolution des problèmes liés à la sécurité et au rendement. Pour plus d'informations, veuillez visiter le site du projet à l'adresse: http://www.vtt.fi/virtual/learnsafe/.

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