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Specification, Interaction and Reconfiguration in Dialogue Understanding Systems

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Un kit d'outils pour les systèmes d'interaction vocale de la prochaine génération

Les systèmes d'interaction vocale tels que les opérateurs de téléphone automatiques ou les dispositifs de surveillance des maisons ne resteront pas du domaine de la science-fiction bien longtemps. Grâce au nouveau logiciel TrindiKit version 3, des chercheurs dans le domaine du dialogue sont désormais en mesure de tester et de mettre au point des technologies plus robustes, conviviales et fonctionnelles.

Les technologies émergentes de langage humain occupent une place de plus en plus importante dans notre vie. C'est notamment le cas des systèmes de dialogue qui connaissent une évolution rapide et sont utilisés à grande échelle dans les applications de centres d'appel, de sorte qu'ils pourraient offrir des avantages considérables aux entreprises. Alors que la plupart des systèmes de dialogue actuels contiennent des dialogues pour la recherche d'informations, le véritable défi réside dans le développement de dialogues de commande, de contrôle, de négociation et d'enseignement. Pour répondre à ce besoin, le projet SIRIDUS s'est concentré sur la spécification, l'interaction et la reconfiguration de systèmes de compréhension du dialogue. Le projet propose une recherche novatrice et deux progiciels de démonstration, parmi lesquels TrindiKit version 3.0. Il s'agit d'un ensemble d'outils intégré destiné aux chercheurs travaillant dans le domaine du dialogue et qui représente la nouvelle vision en matière de mise à jour des états d'information. L'idée de base derrière ce système est de permettre le stockage des informations au niveau interne dans des états d'information. En fonction des mouvements de dialogue observés, des moteurs de mouvement de dialogue permettent à l'utilisateur de mettre à jour les états d'information en optant pour des mouvements appropriés. Grâce à cette approche, l'architecture offre de nouvelles opportunités pour l'exploration de diverses combinaisons de moteurs de mouvement de dialogue et d'états d'information en vue d'implémenter des systèmes d'interaction vocale flexibles. Outre l'architecture générale, il existe des formats spécifiques permettant de définir des états d'information, des règles de mise à jour, des mouvements de dialogue et les algorithmes correspondants. En définissant la structure interne de l'état d'information, des règles de mise à jour, des mouvements et des algorithmes, l'utilisateur peut créer un moteur de mouvement de dialogue. Qui plus est, le kit d'outils inclut une bibliothèque extensible d'outils de reconnaissance et de synthèse vocale. TrindiKit version 3 est disponible sur le site du projet, à l'adresse : http://www.ling.gu.se/projekt/siridus/

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