Toolkit per i sistemi di dialogo parlato della prossima generazione

I sistemi di dialogo del linguaggio parlato, come gli operatori telefonici automatici o i dispositivi di domotica, non resteranno a lungo confinati nel regno della fantascienza. Con l'aiuto del TrindiKit versione 3, recentemente sviluppato, i ricercatori nel campo del dialogo possono sperimentare e costruire una tecnologia più robusta, di facile uso e funzionale.

Economia digitale

Le emergenti tecnologie di linguaggio umano stanno sempre più entrando a far parte della nostra vita. In particolare, i sistemi di dialogo, in rapida evoluzione, che sono ampiamente usati nelle applicazioni di call center possono dare considerevoli profitti alle aziende. Mentre la maggior parte dei sistemi di dialogo attuali comportano dialoghi per chiedere informazioni, la vera sfida sta nello sviluppare dialoghi di comando e di controllo, di negoziato e di guida. Per rispondere a questo bisogno, il progetto SIRIDUS si è concentrato sulla specificazione, interazione e riconfigurazione nei sistemi di comprensione del dialogo. Il progetto ha fornito ricerca innovativa e due pacchetti software di dimostrazione, uno dei quali è TrindiKit versione 3.0. Si tratta di un toolset integrato per i ricercatori di dialogo che rappresenta la nuova visione Information State Update. Il concetto che sta alla base è che il sistema di dialogo permette di archiviare l'informazione internamente, in stati d'informazione. In base allo svolgimento del dialogo osservato, i motori di svolgimento del dialogo permettono all'utente di aggiornare gli stati d'informazione optando per lo svolgimento idoneo. Con questo approccio l'architettura presenta potenzialità aumentate di esplorare varie combinazioni di motori di svolgimento del dialogo e stati d'informazione, per implementare sistemi di dialogo parlato flessibili. Oltre all'architettura generale, vi sono formati specificati per definire gli stati d'informazione, aggiornare le regole, svolgere i dialoghi, e gli algoritmi associati. Definendo la struttura interna dello stato d'informazione, le regole d'aggiornamento, gli svolgimenti e gli algoritmi, l'utente può costruire un motore di svolgimento di dialogo. Il toolkit inoltre include una biblioteca estensibile di strumenti per il riconoscimento del discorso e la sintesi. TrindiKit versione 3 è disponibile nel sito del progetto: http://www.ling.gu.se/projekt/siridus/(si apre in una nuova finestra)