Juego de herramientas para los sistemas de diálogo hablado de próxima generación
Las tecnologías emergentes de lenguaje humano cada vez son más reales en nuestras vidas. En concreto, los sistemas de diálogo que evolucionan con rapidez y se usan mucho en las aplicaciones de los centros de llamadas pueden reportar ventajas importantes a las empresas. La mayoría de los sistemas de diálogo son diálogos para encontrar información, por lo que el verdadero reto es desarrollar diálogos de órdenes y control, negociación y tutoría. Para resolver este problema, el proyecto SIRIDUS se centró en la especificación, interacción y reconfiguración de los sistemas que comprenden el diálogo. El proyecto proporcionó una investigación innovadora y dos paquetes software de demostración, uno de los cuales es TrindiKit version 3.0. Se trata de un juego de herramientas integrado para los investigadores del diálogo, que representa el nuevo concepto de actualización de estado de la información. La idea que se esconde detrás de esto es que los sistemas de diálogo permiten almacenar de forma interna la información en estados de información. De acuerdo con los traslados de diálogo observados, los motores de traslado de diálogo permiten al usuario actualizar los estados de la información eligiendo los traslados adecuados. En este sentido, la arquitectura ofrece más posibilidades para estudiar diferentes combinaciones de motores de traslado de diálogo y estados de información para aplicar sistemas flexibles de diálogo hablado. Además de la arquitectura general, existen formatos específicos para definir los estados de la información, normas de actualización, traslados de diálogo y algoritmos asociados. Mediante la definición de la estructura interna del estado de la información, las normas de actualización, los traslados y los algoritmos, el usuario puede construir un motor de traslado de diálogo. Además, el juego de herramientas incluye una amplia biblioteca de herramientas para la síntesis y el reconocimiento del habla. La versión 3 de TrindiKit está disponible en la página web del proyecto: http://www.ling.gu.se/projekt/siridus/(se abrirá en una nueva ventana)