Améliorer les environnements de travail
Un projet UE vise à définir les critères caractérisant un lieu de travail plus sain, plus convivial et plus stimulant. On a donc établi une hiérarchie de critères à des fins de définition des principaux éléments du lieu de travail avec lesquels les gens ont une interaction de nature physique, virtuelle ou mixte. Cette hiérarchie d'éléments, baptisée «WorkScape», concerne l'environnement immédiat et les éléments constituant le cadre de travail. Le modèle a été conçu de manière à ne dépendre ni d'un lieu particulier et d'assurer la compatibilité de zones de travail fixes et mobiles, locales et distantes. Toutefois, du fait de l'apparition de technologies qui ont une influence sur l'environnement de travail, le lieu de travail doit être adaptable. Pour pouvoir constituer un environnement intégrant ces idées, il a fallu commencer par déterminer quels éléments du lieu de travail étaient concernés, et établir la liste des caractéristiques et concepts que le projet devait prendre en compte - maîtrise des limites, accès facilité aux locaux et à l'information, capacité de soutenir les activités de groupe. De tels concepts transforment la perception du lieu de travail, autrefois passé en «frais généraux» et désormais considéré comme un investissement dynamique en matière de productivité du personnel.