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Privacy Awareness Through Security Branding

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El problema de la vigilancia secreta

Los sistemas de control de la seguridad son ubicuos y muchos son los que opinan que excesivos. Un proyecto europeo estudió la percepción que posee la industria de la seguridad acerca de su función. Si bien descubrió que se otorga poca atención a la privacidad, sí se logró entablar un diálogo productivo.

Cambio climático y medio ambiente

El mantenimiento de la seguridad y la lucha contra la delincuencia se basan en la vigilancia generalizada, una práctica que implica el mantenimiento de bases de datos secretas. Muchos ciudadanos piensan que este tipo de actos violan las libertades civiles sin que se puedan pedir responsabilidades, con el añadido de que la situación solo parece ir a peor. El proyecto financiado con fondos europeos «Privacy awareness through security branding» (PATS) se propuso determinar la idea que tiene la industria de su función. En el consorcio participaron cinco socios europeos, uno de Israel y otro de Estados Unidos y estuvo activo desde agosto de 2009 hasta marzo de 2012. El grupo investigó formas de concienciar a la industria de las preocupaciones que alberga la sociedad y proponer formas de atenderlas. La primera fase de la investigación incluyó una descripción de los sistemas de seguridad tanto de los países asociados (Finlandia, Alemania, Israel, Polonia, Reino Unido y Estados Unidos) como a nivel europeo. La información recabada se comparó con los contextos históricos y culturales correspondientes, los distintos planteamientos nacionales sobre la seguridad y las situaciones vigentes. El proyecto confeccionó así un sistema de clasificación para agentes industriales en el que se incluyeron proveedores de seguridad, productores de tecnología, organizaciones de investigación y otros grupos relevantes. En la segunda fase del proyecto se procedió a entrevistar a representantes de la industria de la seguridad, una labor que sacó a la luz una falta generalizada de concienciación con respecto a la privacidad y en ocasiones una denegación de responsabilidades. El proyecto identificó varias razones que justifican esta situación: los agentes industriales procuran no debatir sobre privacidad ni este aspecto se incluye en la concepción que tienen sobre sí mismos. Además, las fuerzas económicas no fomentan la protección de los datos, por lo que los sistemas de autorregulación son débiles. La principal contribución de PATS consistió en una estrategia multidimensional de comunicación y gestión de marca que fomenta el valor de la privacidad. De su trabajo se extraerá un plan de acción que se suministrará a las empresas de seguridad que deseen tener en cuenta la privacidad. De todo ello se extrajeron recomendaciones políticas aplicables a los marcos nacionales y europeos. El grupo responsable del estudio organizó varios talleres de debate, grupos de trabajo y dos congresos de tamaño considerable. Los debates generados en dichos encuentros se plasmaron en un libro, varios artículos y una serie de boletines informativos. La labor del proyecto ha contribuido a aclarar la situación de la industria con respecto a las preocupaciones en torno a la privacidad y la autorregulación. Además se entabló un diálogo entre agentes industriales y se generaron relaciones productivas entre agentes y activistas.

Palabras clave

Vigilancia, seguridad, privacidad, delitos, libertades civiles, responsabilidad, protección de datos, autorregulación

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