Los beneficios de la responsabilidad social corporativa
Las repercusiones positivas de la RSC en las empresas son obvias, pero sus efectos sobre la economía y la sociedad en general todavía no se han evaluado plenamente. Los socios del proyecto financiado por la Unión Europea «Impact measurement and performance analysis of CSR» (IMPACT) se propusieron definir las repercusiones exactas de la RSC en la economía, el medio ambiente y la sociedad de la Unión Europea. IMPACT midió y explicó los efectos de la RSC, y en mayor medida cuando estos guardan relación con empresas pequeñas y grandes de los sectores automovilístico, minorista, textil, de la construcción y de las TIC. Así, analizaron el ciclo de la RSC y la forma en la que las cuestiones de sostenibilidad se reconocen, se asumen y se convierten en estrategias y acciones empresariales. El equipo del proyecto diseñó indicadores para cada sector e industria a fin de realizar sus evaluaciones. A continuación confeccionaron diversos cuestionarios para recoger datos sobre los motivos de las actividades de RSC y realizaron entrevistas para evaluar su impacto. De IMPACT surgieron varios artículos muy valiosos sobre autopresentación de la RSC en el seno de la empresa, una evaluación de la RSC por parte de los interesados y políticas públicas para promover la RSC en la Unión Europea. Sus investigadores redactaron además una guía en la que se presentó un método en diez pasos que será útil para que las empresas definan y midan su repercusión en la sociedad. Esta metodología se configuró conforme a procedimientos de gestión pura y se ajustó para que tuviese cabida en organizaciones de cualquier tamaño. Además se redactó un informe político que resumió los impactos existentes de la RSC y apoyó el proceso de redacción de políticas a fin de aumentar dicho impacto, amén de promover el impacto de la RSC en la UE. En un congreso final del proyecto se expuso que las empresas pequeñas y grandes reconocen la necesidad de la RSC y que los aspectos relacionados con la sostenibilidad resultan muy relevantes. No obstante, este reconocimiento no siempre se transforma en acciones concretas por parte de las empresas. En el congreso se concluyó que resulta necesario dotar de un mayor apoyo político al tema de la RSC para alcanzar la sostenibilidad económica. Los resultados de la investigación se publicarán en una revista del sector a mediados de 2015. Gracias al proyecto, las partes interesadas cuentan ya con un mayor conocimiento del impacto de la RSC en las empresas y en la industria en general. Los resultados de IMPACT contribuyen por tanto a que la Unión Europea cumpla sus objetivos sociales, económicos y medioambientales.
Palabras clave
Responsabilidad social corporativa, RSC, sociedad, medio ambiente, economía, medición del impacto, análisis de rendimiento
