Korzyści z odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstw
Pozytywny wpływ CSR na firmy jest bezsprzeczny, ale całość jej skutków dla gospodarki i społeczeństwa nie była dotąd dokładnie badana. Uczestnicy finansowanego ze środków UE projektu "Impact measurement and performance analysis of CSR" (IMPACT) starali się określić dokładne znaczenie CSR dla gospodarki, środowiska i społeczeństwa w UE. W projekcie IMPACT zmierzono i opisano skutki CSR, skupiając się na małych, jak i dużych firmach sektora motoryzacyjnego, budowlanego, technologii informacyjno-komunikacyjnych, handlowego i tekstylnego. Badano cykl CSR, w tym sposób, w jaki kwestie zrównoważonego rozwoju są uwzględniane, wykorzystywane i przekładane na strategie i działania firm. Zespół zaprojektował specyficzne dla poszczególnych sektorów wskaźniki, aby ocenić badane kwestie. Następnie przygotowano kilka kwestionariuszy mających umożliwić zgromadzenie danych dotyczących umotywowania działań CSR, a także przeprowadzono wywiady w celu oceny skuteczności tych działań. W ramach projektu IMPACT opublikowano artykuły na temat prezentowania CSR przez firmy, oceny CSR przez zainteresowane strony oraz polityk publicznych wspierających CSR w Europie. Przygotowano przewodnik, w którym opisana jest licząca 10 kroków metoda umożliwiająca firmom określanie i mierzenie wpływu ich działań na społeczeństwo. Metodologia ta została dostosowana do prostych procedur zarządzania oraz do potrzeb organizacji dowolnej wielkości. Przygotowano także raport polityczny, zawierający przede wszystkim streszczenie istniejących skutków CSR oraz narzędzia do wspierania takich rozwiązań w politykach publicznych. Raport promuje również rolę CSR w UE. Podczas końcowej konferencji wyjaśniono, że małe i duże firmy uważają CSR za niezbędną i uznają kwestie zrównoważoności za bardzo istotne. To jednak nie zawsze przekłada się na podejmowanie konkretnych działań przez firmy. Wnioskiem płynącym z konferencji była potrzeba większego wsparcia politycznego dla CSR w celu budowy bardziej zrównoważonej gospodarki. Wyniki badań mają zostać opublikowane w czasopiśmie branżowym w połowie 2015 r. Zainteresowane strony mają teraz pełniejszy ogląd skuteczności CSR w firmach i całej branży. Projekt IMPACT przyczynia się tym samym do realizacji celów społecznych, gospodarczych i środowiskowych UE.
Słowa kluczowe
Odpowiedzialność społeczna przedsiębiorstw, CSR, społeczeństwo, gospodarka, oceny wpływu, analiza wydajności
