Abschlußworkshop im Rahmen des Forschungs- und Schulungsprojektes Domino in Italien
Es werden zwei Sitzungen stattfinden. Die erste Sitzung behandelt Problemlösungs-Unterstützungssysteme (DSS - Decision Support Systems) in KMU. Im Mittelpunkt der zweiten Sitzung steht die Nutzung von Call-Centern in KMU. Mittels Fallstudien werden die Anwendungen von DSS bzw. Call-Centern illustriert.Weitere Auskünfte erteilt:
Marcello Guaiana
Consorzio per l'AREA di Ricerca (AREA Wissenschaftspark) Triest
Planung & Entwicklung
Padriciano 99
I-34012 Triest
Tel. +39-040-3755267; Fax +39-040-226698
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