Ziel
Considering that the goal of Istiservice is to supply a banking service where the customer satisfaction has the highest priority and that software is the main component of the service provided, the improvement of software change and configuration management is the first requirement to raise the productivity, the quality level and the timeliness of supplied services. Furthermore, the capability of measuring the benefits (by using the proper tool) will trigger the attitude towards continuos improvement. For this purpose, two main objectives have been set: the first is to evaluate the stability of all delivered software procedures; for each procedure, it will be measured as the number of faults occurred while in operation; the second is to evaluate the cost of managing any new software delivery. It will be measured as the effort spent, with respect to the size and to the complexity of the software to be delivered
THE EXPERIMENT
The experiment will be carried out through the following main phases:
- the definition of the process both by identifying the new software change life cycle, and by defining the procedures, rules and tools to be used for the Configuration Management.
- the definition and set up of the new measurement system;
- the application of the defined process to the baseline project which has been chosen as a subset of software banking procedures.
At the end of the project, the procedures, methods and tools applied to the baseline project will be extended to the whole Information System.
EXPECTED IMPACT AND EXPERIENCE
At the end of the project, we expect to achieve the following results:
- The centralisation of the Change and Configuration Management Process, guaranteed by a change management tool purposely customised and by the introduction of proper methods. It allows to define the whole life cycle of the SW change, the roles and the responsibilities, and leads to a more effective control of the whole management process;
- the setting up of a Configuration Management System ensuring that all the SW components can be easily identified and the possibility of restoring the last SW version and the change history;
- the definition of a measurement system in order to monitor the whole Change Management Process.
Finally, we remark that the better quality of the released product is in accordance with the initiatives undertaken by the General Manager, such as the set up of the Quality System towards the ISO9001 certification.
Wissenschaftliches Gebiet (EuroSciVoc)
CORDIS klassifiziert Projekte mit EuroSciVoc, einer mehrsprachigen Taxonomie der Wissenschaftsbereiche, durch einen halbautomatischen Prozess, der auf Verfahren der Verarbeitung natürlicher Sprache beruht. Siehe: Das European Science Vocabulary.
CORDIS klassifiziert Projekte mit EuroSciVoc, einer mehrsprachigen Taxonomie der Wissenschaftsbereiche, durch einen halbautomatischen Prozess, der auf Verfahren der Verarbeitung natürlicher Sprache beruht. Siehe: Das European Science Vocabulary.
- Naturwissenschaften Informatik und Informationswissenschaften Software
- Geisteswissenschaften Geschichte und Archäologie Geschichtswissenschaft
- Sozialwissenschaften Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaft Produktionswirtschaft Produktivität
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Programm/Programme
Mehrjährige Finanzierungsprogramme, in denen die Prioritäten der EU für Forschung und Innovation festgelegt sind.
Mehrjährige Finanzierungsprogramme, in denen die Prioritäten der EU für Forschung und Innovation festgelegt sind.
Thema/Themen
Aufforderungen zur Einreichung von Vorschlägen sind nach Themen gegliedert. Ein Thema definiert einen bestimmten Bereich oder ein Gebiet, zu dem Vorschläge eingereicht werden können. Die Beschreibung eines Themas umfasst seinen spezifischen Umfang und die erwarteten Auswirkungen des finanzierten Projekts.
Aufforderungen zur Einreichung von Vorschlägen sind nach Themen gegliedert. Ein Thema definiert einen bestimmten Bereich oder ein Gebiet, zu dem Vorschläge eingereicht werden können. Die Beschreibung eines Themas umfasst seinen spezifischen Umfang und die erwarteten Auswirkungen des finanzierten Projekts.
Aufforderung zur Vorschlagseinreichung
Verfahren zur Aufforderung zur Einreichung von Projektvorschlägen mit dem Ziel, eine EU-Finanzierung zu erhalten.
Daten nicht verfügbar
Verfahren zur Aufforderung zur Einreichung von Projektvorschlägen mit dem Ziel, eine EU-Finanzierung zu erhalten.
Finanzierungsplan
Finanzierungsregelung (oder „Art der Maßnahme“) innerhalb eines Programms mit gemeinsamen Merkmalen. Sieht folgendes vor: den Umfang der finanzierten Maßnahmen, den Erstattungssatz, spezifische Bewertungskriterien für die Finanzierung und die Verwendung vereinfachter Kostenformen wie Pauschalbeträge.
Finanzierungsregelung (oder „Art der Maßnahme“) innerhalb eines Programms mit gemeinsamen Merkmalen. Sieht folgendes vor: den Umfang der finanzierten Maßnahmen, den Erstattungssatz, spezifische Bewertungskriterien für die Finanzierung und die Verwendung vereinfachter Kostenformen wie Pauschalbeträge.
Koordinator
20151 Milan
Italien
Die Gesamtkosten, die dieser Organisation durch die Beteiligung am Projekt entstanden sind, einschließlich der direkten und indirekten Kosten. Dieser Betrag ist Teil des Gesamtbudgets des Projekts.