Description du projet
SME initiative on analytics
Apply speech analytics to create a doctoring platform that semi-automates Call-Center services development.
The speech services industry has been growing both for telephony applications and, recently, also for smartphones (e.g. Siri). Despite recent progress in spoken dialogue system (SDS) technologies the development cycle of speech services still requires significant effort and expertise. A significant portion of this effort is geared towards the development of the domain semantics and associated grammars, system prompts and spoken dialogue call-flow. We propose a semi-automated process for spoken dialogue service development and speech service enhancement of deployed services, where incoming speech service data are semi-automatically transcribed and analyzed (human-in-the-loop). A list of mature technologies will be used to 1) identify hot-spots in the dialogue and propose alternative call-flow structures, 2) mine for relevant data to enhance grammars and 3) mine for relevant data to update service prompts. Specifically the technologies used will be: grammar induction, text-mining for language modeling, affective modeling of speech and text data, machine translation, crowd-sourcing, speech recognition/transcription, ontology induction. The technologies will be integrated in a service doctoring platform that will enhance deployed services using the human-in-the-loop paradigm. Our business model is quick deployment of a prototype service, followed by service enhancement using our semi-automated service doctoring platform. The reduced development time and time-to-market will provide significant differentiation for SME in the speech services areas, as well as end-users. The business opportunity is significant especially given the consolidation of the speech services industry and the lack of major competition. Our offering is attractive for SME in the services area with little expertise in speech service development (B2B) and also end-user that are developing their own in house speech service often with limited success (B2C).
Champ scientifique (EuroSciVoc)
CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.
CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: Le vocabulaire scientifique européen.
- sciences naturelles informatique et science de l'information ingénierie de la connaissance ontologie
- sciences sociales économie et affaires entreprise et gestion modèle d’entreprise
- ingénierie et technologie génie électrique, génie électronique, génie de l’information ingénierie de l’information télécommunication téléphone mobile
Vous devez vous identifier ou vous inscrire pour utiliser cette fonction
Nous sommes désolés... Une erreur inattendue s’est produite.
Vous devez être authentifié. Votre session a peut-être expiré.
Merci pour votre retour d'information. Vous recevrez bientôt un courriel confirmant la soumission. Si vous avez choisi d'être informé de l'état de la déclaration, vous serez également contacté lorsque celui-ci évoluera.
Programme(s)
Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.
Programmes de financement pluriannuels qui définissent les priorités de l’UE en matière de recherche et d’innovation.
Thème(s)
Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.
Les appels à propositions sont divisés en thèmes. Un thème définit un sujet ou un domaine spécifique dans le cadre duquel les candidats peuvent soumettre des propositions. La description d’un thème comprend sa portée spécifique et l’impact attendu du projet financé.
Appel à propositions
Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.
Procédure par laquelle les candidats sont invités à soumettre des propositions de projet en vue de bénéficier d’un financement de l’UE.
FP7-ICT-2013-SME-DCA
Voir d’autres projets de cet appel
Régime de financement
Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.
Régime de financement (ou «type d’action») à l’intérieur d’un programme présentant des caractéristiques communes. Le régime de financement précise le champ d’application de ce qui est financé, le taux de remboursement, les critères d’évaluation spécifiques pour bénéficier du financement et les formes simplifiées de couverture des coûts, telles que les montants forfaitaires.
Coordinateur
151 25 Maroussi
Grèce
Les coûts totaux encourus par l’organisation concernée pour participer au projet, y compris les coûts directs et indirects. Ce montant est un sous-ensemble du budget global du projet.