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CORDIS - Resultados de investigaciones de la UE
CORDIS

LiveJourney

Objetivo

"In the on-demand digital era, time has become one of the most valuable commodities. Companies thrive or fail due to their process speed. This requires companies to track and optimize every step in their customers' ""journey"" - the chain of events that begins when a customer first interacts, and ends when the product or service is delivered or completed.
Current solutions for LiveJourney are inadequate as they do not track or optimize time, and are difficult to install and integrate with existing systems.
LiveJourney is a breakthrough SaaS solution that enables companies to track and optimize their customer journeys through a simple web dashboard. It uses real-time data visualizations and algorithms with complex process mining and statistical models. LiveJourney tracks and predicts journey time, can be used out-of-the-box even by non-technical staff, and is accessibly priced for any company.
Early trials shows it can reduce journey times by 10-25%, predict journey duration with 82% accuracy, and increase customer retention by 8%.
It is developed by Your Data Consulting, a French SME launched in April 2015 by five experienced founders. It has already developed and released a working beta version of its product, attracted five clients including major French brands, and earned €150K in revenue.
It targets B2B customers including large enterprises in logistics, supply chains, finance, insurance and automobile manufacturing. It will scale up in France and expand to Germany, Italy, Spain, United Kingdom and United States, where there are 25,885 applicable companies and a TAM of over €1.1B. It reaches customers via direct sales and partner agents. By 2020 it will scale to 24 staff, achieve €7.4M in revenue, earn an EBIT of €2.01M.
LiveJourney is now applying to undertake a Feasibility Study to prove technical and commercial viability and subsequently raise a larger funding round to fully commericalize its innovative product."

Ámbito científico (EuroSciVoc)

CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural. Véas: El vocabulario científico europeo..

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Programa(s)

Programas de financiación plurianuales que definen las prioridades de la UE en materia de investigación e innovación.

Tema(s)

Las convocatorias de propuestas se dividen en temas. Un tema define una materia o área específica para la que los solicitantes pueden presentar propuestas. La descripción de un tema comprende su alcance específico y la repercusión prevista del proyecto financiado.

Régimen de financiación

Régimen de financiación (o «Tipo de acción») dentro de un programa con características comunes. Especifica: el alcance de lo que se financia; el porcentaje de reembolso; los criterios específicos de evaluación para optar a la financiación; y el uso de formas simplificadas de costes como los importes a tanto alzado.

SME-1 - SME instrument phase 1

Ver todos los proyectos financiados en el marco de este régimen de financiación

Convocatoria de propuestas

Procedimiento para invitar a los solicitantes a presentar propuestas de proyectos con el objetivo de obtener financiación de la UE.

(se abrirá en una nueva ventana) H2020-SMEInst-2016-2017

Ver todos los proyectos financiados en el marco de esta convocatoria

Coordinador

YOUR DATA CONSULTING
Aportación neta de la UEn

Aportación financiera neta de la UE. Es la suma de dinero que recibe el participante, deducida la aportación de la UE a su tercero vinculado. Considera la distribución de la aportación financiera de la UE entre los beneficiarios directos del proyecto y otros tipos de participantes, como los terceros participantes.

€ 50 000,00
Dirección
12 RUE D'ALIGRE
75012 PARIS
Francia

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Pyme

Organización definida por ella misma como pequeña y mediana empresa (pyme) en el momento de la firma del acuerdo de subvención.

Región
Ile-de-France Ile-de-France Val-de-Marne
Tipo de actividad
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Enlaces
Coste total

Los costes totales en que ha incurrido esta organización para participar en el proyecto, incluidos los costes directos e indirectos. Este importe es un subconjunto del presupuesto total del proyecto.

€ 71 429,00
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