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CORDIS - Resultados de investigaciones de la UE
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Second generation chatbot development platform

Descripción del proyecto

Un robot conversacional con valores europeos

Hoy en día es muy frecuente encontrar una ventana desplegable de conversación al visitar páginas web. Detrás de muchas de ellas hay personas de carne y hueso, pero, cada vez más, un robot conversacional automatizado hace el trabajo. El «software» emplea inteligencia artificial y procesamiento del lenguaje natural para procesar y simular conversaciones humanas. La pyme francesa Botfuel ofrece robots conversacionales para empresa que pueden entablar conversaciones complejas e interactuar con los sistemas informáticos de las empresas. El proyecto PME Instrument v2, financiado con fondos europeos, ayuda al equipo de la pyme a desarrollar un plan de negocio para una tecnología europea que respete la gobernanza europea con respecto a la privacidad de los datos.

Objetivo

More and more companies are seeking to build chatbots and seize the conversational intelligence opportunity. Nevertheless,
the chatbot development ecosystem is still relatively immature, which means it’s not as easy as it will eventually be to
develop chatbots. Botfuel is a French company founded in 2016 that provides a solution platform for “2nd generation” chatbots. Designed specifically for enterprise companies, these “2nd generation” bots can handle complex conversations (multi-intents, digressions, change of mind,..) and can interact with companies IT systems like CRM, support and ticketing software or HR. They are customisable, evolutive, scalable and easily manageable from a versioning and testability perspective. Additionally, while most vendors are American or Asian, Botfuel offers a European solution aligned with European Governance about Data privacy and sovereignty.

Ámbito científico (EuroSciVoc)

Programa(s)

Tema(s)

Régimen de financiación

SME-2 - SME instrument phase 2

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Convocatoria de propuestas

(se abrirá en una nueva ventana) H2020-EIC-SMEInst-2018-2020

Ver todos los proyectos financiados en el marco de esta convocatoria

Coordinador

BOTFUEL
Aportación neta de la UEn
€ 1 600 000,00
Dirección
14 RUE BEFFROY
92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Francia
Pyme
Sí
Región
Ile-de-France Ile-de-France Hauts-de-Seine
Tipo de actividad
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Enlaces
Coste total
€ 2 412 000,00