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CORDIS - Forschungsergebnisse der EU
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Second generation chatbot development platform

Projektbeschreibung

Ein Chatbot mit europäischen Werten

Heutzutage ist es nicht ungewöhnlich, dass man beim Besuch von Webseiten auf ein Pop-up-Chatfenster stößt. Hinter vielen von ihnen stecken echte Menschen – aber immer häufiger übernimmt ein automatisierter Chatbot deren Aufgaben. Die Software nutzt künstliche Intelligenz (KI) und natürliche Sprachverarbeitung, um menschliche Unterhaltungen zu verarbeiten und zu simulieren. Das französische KMU Botfuel bietet Chatbots für Unternehmen an, die komplexe Gespräche handhaben und mit den IT-Systemen der Unternehmen interagieren können. Das EU-finanzierte Projekt PME Instrument v2 unterstützt das Team bei der Ausarbeitung eines Geschäftsplans für eine europäische Lösung, die den europäischen Datenschutzvorschriften entspricht.

Ziel

More and more companies are seeking to build chatbots and seize the conversational intelligence opportunity. Nevertheless,
the chatbot development ecosystem is still relatively immature, which means it’s not as easy as it will eventually be to
develop chatbots. Botfuel is a French company founded in 2016 that provides a solution platform for “2nd generation” chatbots. Designed specifically for enterprise companies, these “2nd generation” bots can handle complex conversations (multi-intents, digressions, change of mind,..) and can interact with companies IT systems like CRM, support and ticketing software or HR. They are customisable, evolutive, scalable and easily manageable from a versioning and testability perspective. Additionally, while most vendors are American or Asian, Botfuel offers a European solution aligned with European Governance about Data privacy and sovereignty.

Wissenschaftliches Gebiet (EuroSciVoc)

Programm/Programme

Thema/Themen

Finanzierungsplan

SME-2 - SME instrument phase 2

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Aufforderung zur Vorschlagseinreichung

(öffnet in neuem Fenster) H2020-EIC-SMEInst-2018-2020

Alle im Rahmen dieser Aufforderung zur Einreichung von Vorschlägen finanzierten Projekte anzeigen

Koordinator

BOTFUEL
Netto-EU-Beitrag
€ 1 600 000,00
Adresse
14 RUE BEFFROY
92200 NEUILLY-SUR-SEINE
Frankreich
KMU
Ja
Region
Ile-de-France Ile-de-France Hauts-de-Seine
Aktivitätstyp
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Links
Gesamtkosten
€ 2 412 000,00