Second generation chatbot development platform

Informations projet

PME Instrument v2

N° de convention de subvention: 823080

DOI 10.3030/823080

Projet clôturé

Date de signature de la CE 6 Août 2018

Date de début 1 Septembre 2018

Date de fin 30 Novembre 2020

Financé au titre de

• INDUSTRIAL LEADERSHIP - Innovation In SMEs

Coût total € 2 412 000,00

Contribution de l’UE € 1 600 000,00

Coordonné par

BOTFUEL
France

Description du projet

Une boîte de discussion aux valeurs européennes

Aujourd’hui, il est de plus en plus courant d’avoir affaire à une boîte de discussion contextuelle lorsque l’on consulte des pages web. Si des personnes réelles se trouvent souvent de l’autre côté de l’écran, ce processus est de plus en plus souvent pris en charge par une boîte de discussion automatisée. Ce logiciel a recours à l’IA et au traitement du langage naturel pour traiter et simuler une conversation humaine. La PME française Botfuel propose aux entreprises des boîtes de discussion ou chatbots en mesure de gérer des conversations complexes et d’interagir avec les systèmes informatiques des entreprises. Le projet PME Instrument v2, financé par l’UE, accompagne l’équipe dans l’élaboration d’un plan d’affaires pour une solution européenne qui respecte la gouvernance européenne relative à la confidentialité des données.

Objectif

More and more companies are seeking to build chatbots and seize the conversational intelligence opportunity. Nevertheless,
the chatbot development ecosystem is still relatively immature, which means it’s not as easy as it will eventually be to
develop chatbots. Botfuel is a French company founded in 2016 that provides a solution platform for “2nd generation” chatbots. Designed specifically for enterprise companies, these “2nd generation” bots can handle complex conversations (multi-intents, digressions, change of mind,..) and can interact with companies IT systems like CRM, support and ticketing software or HR. They are customisable, evolutive, scalable and easily manageable from a versioning and testability perspective. Additionally, while most vendors are American or Asian, Botfuel offers a European solution aligned with European Governance about Data privacy and sovereignty.

Champ scientifique (EuroSciVoc)

CORDIS classe les projets avec EuroSciVoc, une taxonomie multilingue des domaines scientifiques, grâce à un processus semi-automatique basé sur des techniques TLN. Voir: https://op.europa.eu/en/web/eu-vocabularies/euroscivoc.

• sciences naturelles › informatique et science de l'information › intelligence artificielle
• sciences sociales › sociologie › gouvernance
• sciences naturelles › informatique et science de l'information › sécurité informatique › protection des données
• sciences sociales › sociologie › relations industrielles › automatisation
• sciences sociales › économie et affaires › entreprise et gestion › commerce › commerce électronique

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Programme(s)

• H2020-EU.2.3. - INDUSTRIAL LEADERSHIP - Innovation In SMEs Main Programme
• H2020-EU.3. - PRIORITY 'Societal challenges
• H2020-EU.2.1. - INDUSTRIAL LEADERSHIP - Leadership in enabling and industrial technologies

Thème(s)

• EIC-SMEInst-2018-2020 - SME instrument

Appel à propositions

H2020-EIC-SMEInst-2018-2020

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Sous appel

H2020-SMEInst-2018-2020-2

Régime de financement

SME-2 - SME instrument phase 2

Coordinateur

BOTFUEL

• Contribution nette de l'UE: € 1 600 000,00
• Adresse: 14 RUE BEFFROY ; 92200 NEUILLY-SUR-SEINE ; France
• PME L’entreprise s’est définie comme une PME (petite et moyenne entreprise) au moment de la signature de la convention de subvention. Oui:
  Région
  Ile-de-France › Ile-de-France › Hauts-de-Seine
• Région: Ile-de-France › Ile-de-France › Hauts-de-Seine
• Type d’activité: Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
• Coût total: € 2 412 000,00