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Second generation chatbot development platform

Description du projet

Une boîte de discussion aux valeurs européennes

Aujourd’hui, il est de plus en plus courant d’avoir affaire à une boîte de discussion contextuelle lorsque l’on consulte des pages web. Si des personnes réelles se trouvent souvent de l’autre côté de l’écran, ce processus est de plus en plus souvent pris en charge par une boîte de discussion automatisée. Ce logiciel a recours à l’IA et au traitement du langage naturel pour traiter et simuler une conversation humaine. La PME française Botfuel propose aux entreprises des boîtes de discussion ou chatbots en mesure de gérer des conversations complexes et d’interagir avec les systèmes informatiques des entreprises. Le projet PME Instrument v2, financé par l’UE, accompagne l’équipe dans l’élaboration d’un plan d’affaires pour une solution européenne qui respecte la gouvernance européenne relative à la confidentialité des données.

Objectif

More and more companies are seeking to build chatbots and seize the conversational intelligence opportunity. Nevertheless,
the chatbot development ecosystem is still relatively immature, which means it’s not as easy as it will eventually be to
develop chatbots. Botfuel is a French company founded in 2016 that provides a solution platform for “2nd generation” chatbots. Designed specifically for enterprise companies, these “2nd generation” bots can handle complex conversations (multi-intents, digressions, change of mind,..) and can interact with companies IT systems like CRM, support and ticketing software or HR. They are customisable, evolutive, scalable and easily manageable from a versioning and testability perspective. Additionally, while most vendors are American or Asian, Botfuel offers a European solution aligned with European Governance about Data privacy and sovereignty.

Champ scientifique (EuroSciVoc)

Programme(s)

Thème(s)

Régime de financement

SME-2 - SME instrument phase 2

Voir tous les projets financés dans le cadre de ce programme de financement

Appel à propositions

(s’ouvre dans une nouvelle fenêtre) H2020-EIC-SMEInst-2018-2020

Voir tous les projets financés au titre de cet appel

Coordinateur

BOTFUEL
Contribution nette de l'UE
€ 1 600 000,00
Adresse
14 RUE BEFFROY
92200 NEUILLY-SUR-SEINE
France
PME
Oui
Région
Ile-de-France Ile-de-France Hauts-de-Seine
Type d’activité
Private for-profit entities (excluding Higher or Secondary Education Establishments)
Liens
Coût total
€ 2 412 000,00