Descripción del proyecto
El coste oculto de las ofertas «gratuitas» en internet
Las normas de protección de datos de la Unión Europea (UE) garantizan la protección de los datos personales. Estas normas son de aplicación para empresas y organizaciones de dentro y fuera de la UE que ofrezcan bienes o servicios en la UE, por ejemplo, Facebook y Amazon. Cabe no obstante preguntarse por los servicios que se ofrecen de forma gratuita pero a cambio de datos personales. El proyecto financiado con fondos europeos FreeDigital investigará si estos tipos de ofertas distorsionan las decisiones de los consumidores sobre realizar una transacción y compartir sus datos personales. El proyecto realizará un experimento en línea para medir las decisiones de los consumidores y su comportamiento en distintas situaciones realistas.
Objetivo
Many online services and products are offered ‘free’ of charge but in exchange for personal data. Research shows that consumers overvalue the benefits and undervalue the non-monetary costs of zero-price products. Yet, it remains unknown whether offering ‘free’ digital content in exchange for personal data distorts consumer decisions about 1)entering into a transaction, 2)sharing personal data, and 3)enforcing contractual and data protection rights. These questions are important because digital content, even this for ‘free’, might involve certain hazards. For instance, it might be defective causing detriment to its users or consumers’ personal data might be misused. In this project, I will provide evidence on consumer reactions to digital content offered at a zero price by conducting online experiments, in which individuals will perform a real effort task and decide whether to use an application that can help them solve the task. This application will be offered in a premium and a cheaper basic version supplied in exchange for personal data. In separate treatments, I will manipulate the price of the two versions - decrease the price of the basic version from a small amount to zero and change the price of the premium version accordingly. I will observe whether reducing the price of the basic version to zero influences participants choices on which application to use and whether to provide personal data in exchange. I will further introduce a failure in the basic version and measure whether participants complain and request deletion of their personal data depending on the price of the application. Next, I will test whether interventions proposed by legal scholars (e.g. informing users that their personal data constitute counter-performance) change these decisions. Finally, based on these data I will develop arguments contributing to legal discussions in consumer and data protection law and suggest solutions that will improve consumer welfare and privacy protection.
Ámbito científico (EuroSciVoc)
CORDIS clasifica los proyectos con EuroSciVoc, una taxonomía plurilingüe de ámbitos científicos, mediante un proceso semiautomático basado en técnicas de procesamiento del lenguaje natural.
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Palabras clave
Programa(s)
Régimen de financiación
MSCA-IF - Marie Skłodowska-Curie Individual Fellowships (IF)Coordinador
6200 MD Maastricht
Países Bajos